जीवन बीमा योजनाएं बीमाधारक को किसी भी अप्रत्याशित घटना से बचाती हैं। यदि भुगतान की आवश्यकता पड़ती है, तो आपको बीमा कंपनी के पास निपटान दावा दायर करना होगा। कंपनी सभी विवरणों की पुष्टि करती है और फिर दावा राशि जारी करती है। हालांकि, ऐसा भी हो सकता है कि जीवन बीमा दावा अस्वीकृत हो जाए। बीमा कंपनी द्वारा आपके दावे को अस्वीकार किए जाने के पांच सबसे आम कारणों को जानने के लिए आगे पढ़ें-

बीमा कंपनियों के पास अक्सर ऐसे दावे आते हैं जो प्रस्ताव दस्तावेज़ में स्पष्ट रूप से उल्लिखित दावों से भिन्न होते हैं, उदाहरण के लिए, आत्महत्या, मादक द्रव्यों के सेवन से मृत्यु और नशे की हालत में आकस्मिक मृत्यु। ऐसे दावों को बीमा कंपनी द्वारा सीधे तौर पर अस्वीकार कर दिया जाता है क्योंकि वे अमान्य होते हैं।

जानकारी छुपाने या गलत जानकारी देने से दावा खारिज हो सकता है। प्रीमियम का निर्धारण बीमाधारक की आयु, चिकित्सा इतिहास, पेशे और स्वास्थ्य स्थिति के आधार पर किया जाता है। इसलिए, दावा स्वीकृत करने से पहले, बीमा कंपनी सभी तथ्यों की सत्यता की जाँच करती है। पॉलिसी फॉर्म भरते समय गलती हो सकती है। यह भी संभव है कि कंपनी से लिपिकीय त्रुटि हो गई हो। इसलिए, हस्ताक्षर करने से पहले सभी विवरणों की जाँच करना महत्वपूर्ण है।

आपको पते में परिवर्तन, दुर्घटना या नामांकित व्यक्ति की मृत्यु जैसी किसी भी घटना की सूचना तुरंत अपनी बीमा कंपनी को देनी चाहिए। यदि आप ऐसा करने में विफल रहते हैं और कोई दावा उठता है, तो बीमा कंपनी द्वारा मृत्यु बीमा दावे को अस्वीकार किए जाने की संभावना है।

बीमा करवाते समय मेडिकल रिकॉर्ड आवश्यक होते हैं। बीमा कंपनियां बीमा पॉलिसी खरीदते समय आपसे कुछ मेडिकल टेस्ट करवाने की मांग करती हैं। इससे उन्हें आपकी स्वास्थ्य स्थिति और आपको होने वाली या होने की संभावना वाली बीमारियों के बारे में जानकारी मिलती है। आपके प्रीमियम का निर्धारण इसी आधार पर किया जाता है। यदि आप मेडिकल टेस्ट नहीं करवाते हैं या यदि आपको कोई स्वास्थ्य समस्या है और आप उस समय इसका खुलासा नहीं करते हैं, तो बीमा कंपनी इसे आपके खिलाफ इस्तेमाल कर सकती है और मृत्यु बीमा दावे को अस्वीकार कर सकती है।

जीवन बीमा पॉलिसी को बनाए रखने के लिए, आपको नियमित रूप से प्रीमियम का भुगतान करना आवश्यक है। यदि आप भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो पॉलिसी स्वतः ही समाप्त हो जाती है। कंपनी आपको अनुग्रह अवधि भी प्रदान करती है। पॉलिसी समाप्त होने की स्थिति में, मृत्यु बीमा के किसी भी दावे को बीमा कंपनी द्वारा स्वीकार नहीं किया जाएगा, जब तक कि आपने योजना का नवीनीकरण न कराया हो या उसके स्थान पर कोई नई पॉलिसी न खरीदी हो।

प्रत्येक कंपनी के पास घटना घटने के बाद दावा दर्ज करने के लिए एक निर्धारित समय सीमा होती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ जांचें समयबद्ध होती हैं। समय पर दावा दर्ज न होने पर बीमा कंपनी को जीवन बीमा दावे को अस्वीकार करने का अधिकार है।

अब जब आप जान चुके हैं कि किन कारणों से बीमा राशि का भुगतान अस्वीकार किया जा सकता है, तो आपको सतर्क रहना चाहिए और अपने बीमा दस्तावेजों की अच्छी तरह से जांच करनी चाहिए। इससे यह सुनिश्चित होगा कि जरूरत पड़ने पर जीवन बीमा दावा प्रक्रिया सुचारू रूप से पूरी हो जाएगी।