మాకు టోల్ ఫ్రీగా కాల్ చేయండి
1800 267 9090గోప్యతా విధానం
అమలులోకి వచ్చే తేదీ: మే 11, 2025
మీ గోప్యత మాకు ముఖ్యం మరియు మీరు మా సైట్ను (“SBI లైఫ్ వెబ్సైట్”) సందర్శించడం ద్వారా సురక్షితంగా ఉండాలని మేము కోరుకుంటున్నాము. SBI లైఫ్ వెబ్సైట్ను మీరు సందర్శించినప్పుడు మరియు సందర్శించిన తర్వాత వ్యక్తిగత డేటా ఎలా మరియు ఏ రకమైనది సేకరించబడుతుంది, ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు ఉపయోగించబడుతుంది, దానిని ఎందుకు సేకరిస్తారు, ఎవరితో పంచుకోవచ్చు మరియు ఈ విషయంలో మీ హక్కులను ఈ గోప్యతా నోటీసు వివరిస్తుంది. దయచేసి ఈ నోటీసును జాగ్రత్తగా చదవండి.
మీ గోప్యతను కాపాడటానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము మరియు మీరు మాకు అందించిన వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క గోప్యతను మరియు ఇంటర్నెట్ ద్వారా దాని ప్రసారాన్ని రక్షించడానికి సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకున్నాము.
మీరు మా వెబ్సైట్ను ఉపయోగించే ప్రక్రియలో లేదా వెబ్సైట్ అందించే ప్రస్తుత లేదా భవిష్యత్తులో సేవలు లేదా సౌకర్యాలను పొందే ప్రక్రియలో, మీరు వ్యక్తిగత సమాచారం మరియు/లేదా సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారంతో సహా సమాచారాన్ని అందించాల్సి రావచ్చు. సేవలు మరియు సౌకర్యాలు సంబంధితంగా ఉన్నాయని మరియు మీకు చేరుతున్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు సమాచారాన్ని తాజాగా ఉంచాలని కోరబడుతున్నారు.
ఈ గోప్యతా నోటీసు మీరు మా వెబ్సైట్ను ఉపయోగించడం ద్వారా SBI లైఫ్ పొందిన ఏదైనా సమాచారానికి వర్తిస్తుంది. SBI లైఫ్తో అనుబంధించబడని మూడవ పక్షాలచే నియంత్రించబడే వెబ్సైట్లకు ("మూడవ పక్ష సైట్లు") ఇది వర్తించదు. మూడవ పక్ష సైట్ల యొక్క కంటెంట్ లేదా గోప్యతా పద్ధతులకు SBI లైఫ్ బాధ్యత వహించదు మరియు వాటిపై ఎటువంటి ప్రభావాన్ని చూపదు కాబట్టి దయచేసి మూడవ పక్ష సైట్ల గోప్యతా ప్రకటనలను సమీక్షించండి.
ఈ ప్రకటన మరియు ఇక్కడ వివరించిన విధానం ఏ వినియోగదారు లేదా వీక్షకుడికి లేదా మరే ఇతర పార్టీకి అనుకూలంగా ఎటువంటి ఒప్పంద లేదా ఆర్థిక లేదా ఏదైనా ఇతర చట్టపరమైన హక్కులను సృష్టించడానికి ఉద్దేశించినవి కావు మరియు సృష్టించవు.
దయచేసి గమనించండి, అభ్యర్థించిన డేటాను అందించకపోవడం వలన మేము సేవలను సమర్థవంతంగా అందించే సామర్థ్యానికి ఆటంకం కలుగుతుంది మరియు మీకు అందుబాటులో ఉన్న కార్యాచరణ పరిమితం కావచ్చు.
1. నిర్వచనాలు
- "SBI లైఫ్" లేదా "మా" లేదా "మేము" - SBI లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్ను సూచిస్తుంది.
- "పాలసీ" లేదా "భీమా పాలసీ"- అనేది SBI లైఫ్ జారీ చేసిన/ జారీ చేసే జీవిత బీమా ఒప్పందాన్ని సూచిస్తుంది.
- "గోప్యతా విధానం"- ఈ విధానాన్ని సూచిస్తుంది.
- "మీరు" లేదా "మీ" లేదా "వినియోగదారు(లు)" - వెబ్సైట్ను ఏ హోదాలోనైనా యాక్సెస్ చేసే వ్యక్తిని సూచిస్తుంది.
- "సేవలు"- ఎస్బిఐ లైఫ్ తన వెబ్సైట్ ద్వారా అందుబాటులో ఉంచిన అన్ని సేవలు.
- "వ్యక్తిగత డేటా" - ఏదైనా లక్షణం, లక్షణం, లక్షణం లేదా అటువంటి సహజ వ్యక్తి యొక్క గుర్తింపు యొక్క ఏదైనా ఇతర లక్షణం, లేదా అటువంటి లక్షణాల కలయిక లేదా అటువంటి లక్షణాల కలయికతో ఏదైనా ఇతర సమాచారంతో ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా గుర్తించదగిన సహజ వ్యక్తి గురించి లేదా దానికి సంబంధించిన డేటాను సూచిస్తుంది.
- "సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా" - పాస్వర్డ్లు, ఆర్థిక డేటా, ఆరోగ్య డేటా, అధికారిక గుర్తింపుదారుడు, లైంగిక జీవితం / ధోరణి, బయోమెట్రిక్ డేటా, జన్యు డేటా, కులం / తెగ, మత / రాజకీయ నమ్మకం లేదా అనుబంధాన్ని వర్తించే (కానీ వీటికే పరిమితం కాకుండా) బహిర్గతం చేసే, సంబంధించిన లేదా రూపొందించే డేటాను సూచిస్తుంది.
2. మేము సేకరించే సమాచారం
ఎస్బిఐ లైఫ్ క్రింద పేర్కొన్న విధంగా ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మార్గాల్లో సమాచారాన్ని సేకరిస్తుంది:
- మీరు అందించే సమాచారం: వెబ్సైట్లో అందించబడే కొన్ని సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా నమోదు చేసుకుని ఖాతాను సృష్టించాలి. సాధారణంగా, మేము మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, పాలసీ నంబర్ (వర్తిస్తే) మరియు వ్యక్తిగతంగా గుర్తించడానికి మేము స్వచ్ఛందంగా అందించే ఇతర వివరాలు వంటి రిజిస్ట్రేషన్ సమాచారాన్ని అభ్యర్థిస్తాము. మీ ఆన్లైన్ ఖాతాను సృష్టించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి, మీకు ఈ సమాచారం అవసరం. చట్టపరమైన లేదా చట్టబద్ధమైన వ్యాపార లక్ష్యాల కోసం అవసరమైతే తప్ప, ఈ రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో అందించబడితే మారిన సమాచారాన్ని మీరు వెంటనే సవరించవచ్చు లేదా తీసివేయవచ్చు. మరోవైపు, ఆడిట్ ట్రయల్ను నిర్వహించడానికి ఈ డేటా యొక్క కాపీని లేదా లాగ్ను భద్రపరచడం అవసరం కావచ్చు.
- వెబ్సైట్లో మా సేవలను మీరు ఉపయోగించడం ద్వారా మేము పొందే సమాచారం: SBI లైఫ్ వెబ్సైట్ కింద అందించే సేవలను సందర్శించడం మరియు ఉపయోగించడం వలన వెబ్సైట్ పనితీరు మరియు వినియోగ సమాచారాన్ని అందుకోవచ్చు, అంటే మా సందర్శన తేదీ మరియు సమయం, మీరు ఉపయోగించే బ్రౌజర్ లేదా కంప్యూటర్ రకం, డిఫాల్ట్ భాషా సెట్టింగ్, మా ప్రత్యేక ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ చిరునామా, వెబ్సైట్లో మీరు క్లిక్ చేసే లింక్ల సంఖ్య, వెబ్సైట్లో వీక్షించబడిన పేజీలు మరియు మీరు మా వెబ్సైట్కు వచ్చిన వెబ్ పేజీ. అయితే, ఈ సమాచారం మిమ్మల్ని వ్యక్తిగతంగా గుర్తించడానికి ఉపయోగించబడదు.
- మాతో మీకున్న సంబంధాన్ని బట్టి (ఉదాహరణకు, పాలసీదారుగా; మరొక పాలసీదారుడి పాలసీ కింద ప్రయోజనం పొందుతున్న బీమా చేయబడిన వ్యక్తి లేదా హక్కుదారు; సాక్షి; బ్రోకర్ లేదా నియమించబడిన ప్రతినిధి; లేదా మా వ్యాపారానికి లేదా మా వ్యాపారానికి సంబంధించిన సేవలను అందించే ఇతర వ్యక్తి), మీ గురించి మరియు మీ ఆధారపడిన వారి గురించి సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారంలో ఇవి ఉండవచ్చు:
- మీ పరికరానికి ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కుకీలు లేదా అనామక ఐడెంటిఫైయర్లను పంపడం ద్వారా మేము పొందే సమాచారం: కుకీలు అనేవి చిన్న ఎలక్ట్రానిక్ టెక్స్ట్ ఫైల్లు, ఇవి వెబ్సైట్ వినియోగదారు ప్రాధాన్యతలు మరియు సెట్టింగ్లను నిల్వ చేయడానికి ఉపయోగించే సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటాయి. కుకీలను నిర్వహించడానికి మీ బ్రౌజర్ను రీసెట్ చేసే అవకాశం మీకు ఉంది; అయితే, కుకీలు తిరస్కరించబడితే/రీసెట్ చేయబడితే/తొలగించబడితే వెబ్సైట్ అందించే కొన్ని సేవలు సరిగ్గా పనిచేయకపోవచ్చు.
- సాధారణ గుర్తింపు, వ్యక్తిగత మరియు సంప్రదింపు సమాచారం: మీ పేరు; చిరునామా; ఇ-మెయిల్ మరియు టెలిఫోన్ వివరాలు; లింగం; వృత్తి; వృత్తి; వైవాహిక స్థితి; కుటుంబ స్థితి; పుట్టిన తేదీ; మా సిస్టమ్లలో పాస్వర్డ్లు; విద్యా నేపథ్యం; భౌతిక లక్షణాలు; డ్రైవింగ్ రికార్డులు; ఫోటోలు; ఉద్యోగ చరిత్ర, నైపుణ్యాలు మరియు అనుభవం; వృత్తిపరమైన లైసెన్స్లు మరియు అనుబంధాలు; పాలసీదారు, బీమా చేయబడిన లేదా హక్కుదారుతో సంబంధం; మరియు మరణం, గాయం లేదా వైకల్యానికి తేదీ మరియు కారణం వంటి కార్యాచరణ రికార్డులు. మీరు అందించే సమాచారం: వెబ్సైట్లో అందించబడిన కొన్ని సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా నమోదు చేసుకోవాలి మరియు ఖాతాను సృష్టించాలి. సాధారణంగా, మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, పాలసీ నంబర్ (వర్తిస్తే) మరియు మిమ్మల్ని వ్యక్తిగతంగా గుర్తించడానికి మీరు స్వచ్ఛందంగా అందించే ఇతర వివరాలు వంటి రిజిస్ట్రేషన్ సమాచారాన్ని మేము అభ్యర్థిస్తాము. మీ ఆన్లైన్ ఖాతాను సృష్టించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి, మీకు ఈ సమాచారం అవసరం. చట్టపరమైన లేదా చట్టబద్ధమైన వ్యాపార లక్ష్యాల కోసం అవసరమైతే తప్ప, ఈ రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో అందించినట్లయితే మారిన సమాచారాన్ని మీరు వెంటనే సవరించవచ్చు లేదా తీసివేయవచ్చు. మరోవైపు, ఆడిట్ ట్రయల్ను నిర్వహించడానికి మేము ఈ డేటా యొక్క కాపీని లేదా లాగ్ను భద్రపరచాల్సి రావచ్చు.
- ప్రభుత్వ సంస్థలు లేదా ఏజెన్సీలు జారీ చేసిన గుర్తింపు సంఖ్యలు: ప్రభుత్వం జారీ చేసిన IDలు; పాస్పోర్ట్ వివరాలు; శాశ్వత ఖాతా సంఖ్య; లేదా డ్రైవర్లు లేదా ఇతర గుర్తింపు సంఖ్య, కాలానుగుణంగా సవరించబడతాయి.
- ఆర్థిక సమాచారం మరియు ఖాతా వివరాలు: చెల్లింపు కార్డు నంబర్; బ్యాంక్ ఖాతా లేదా ఇతర ఆర్థిక ఖాతా నంబర్ మరియు ఖాతా వివరాలు; క్రెడిట్ చరిత్ర మరియు క్రెడిట్ స్కోర్; ఆస్తులు; ఆదాయం; మరియు ఇతర ఆర్థిక సమాచారం.
- వైద్య పరిస్థితి మరియు ఆరోగ్య స్థితి: ప్రస్తుత లేదా పూర్వ శారీరక లేదా మానసిక లేదా వైద్య పరిస్థితి; ఆరోగ్య స్థితి; గాయం లేదా వైకల్యం సమాచారం; నిర్వహించిన వైద్య విధానాలు; వ్యక్తిగత అలవాట్లు (ఉదాహరణకు, ధూమపానం లేదా మద్యం సేవించడం); ప్రిస్క్రిప్షన్ సమాచారం; మరియు వైద్య చరిత్ర.
- ప్రవర్తన, ఆరోగ్యం మరియు జీవనశైలి సమాచారం: SBI లైఫ్ ఉత్పత్తులు మరియు దాని అనుబంధ సంస్థల ద్వారా, మేము వ్యక్తిగతంగా గుర్తించలేని కొన్ని సమాచారాన్ని స్వీకరిస్తాము మరియు నిల్వ చేస్తాము. అటువంటి సమాచారం వివిధ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలను ఉపయోగించి నిష్క్రియాత్మకంగా సేకరించబడుతుంది. SBI లైఫ్ అటువంటి గుర్తించలేని సమాచారాన్ని స్వయంగా నిల్వ చేయవచ్చు లేదా అటువంటి సమాచారం SBI లైఫ్ అనుబంధ సంస్థలు, ఏజెంట్లు లేదా సేవా ప్రదాతల యాజమాన్యంలోని మరియు నిర్వహించబడే డేటాబేస్లలో చేర్చబడవచ్చు. ఈ ప్లాట్ఫారమ్ అటువంటి సమాచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు మరియు మీకు అనుకూలీకరించిన ఆఫర్లు మరియు సేవలను అందించడానికి ఇతర సమాచారంతో పూరించవచ్చు.
- ఇతర సున్నితమైన సమాచారం: కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు ప్రొఫెషనల్, వాణిజ్యం, రాజకీయ, మతపరమైన లేదా కమ్యూనిటీ సంస్థ అయిన మూడవ పక్ష మార్కెటింగ్ భాగస్వామి ద్వారా బీమా కోసం దరఖాస్తు చేసుకుంటే, మీ గురించి సున్నితమైన సమాచారాన్ని మేము స్వీకరించవచ్చు. అదనంగా, మోసాన్ని నిరోధించడం, గుర్తించడం మరియు దర్యాప్తు చేసే ప్రక్రియలో మీ నేర చరిత్ర లేదా పౌర వ్యాజ్య చరిత్ర గురించి సమాచారాన్ని మేము పొందవచ్చు. మీరు స్వచ్ఛందంగా మాకు అందిస్తే (ఉదాహరణకు, మీరు మీ మతపరమైన విశ్వాసాల ఆధారంగా వైద్య చికిత్సకు ప్రాధాన్యతలను వ్యక్తపరిస్తే) కూడా మేము సున్నితమైన సమాచారాన్ని పొందవచ్చు.
- టెలిఫోన్ రికార్డింగ్లు: మా ప్రతినిధులు మరియు కాల్ సెంటర్లకు చేసిన టెలిఫోన్ కాల్ల రికార్డింగ్.
- ఛాయాచిత్రాలు మరియు వీడియో రికార్డింగ్లు: మా బీమా లేదా ఇతర వ్యాపార కార్యకలాపాలకు సంబంధించి సృష్టించబడిన ఛాయాచిత్రాలు లేదా వీడియో రికార్డింగ్లు, క్లెయిమ్ల అంచనా, ప్రాసెసింగ్, పరిష్కారం మరియు వివాదాల కోసం లేదా చట్టం అనుమతించిన ఇతర సంబంధిత ప్రయోజనాల కోసం.
- మోసం మరియు మనీలాండరింగ్తో సహా నేరాలను పరిశోధించడానికి లేదా నిరోధించడానికి సమాచారం: ఉదాహరణకు, బీమా సంస్థలు సాధారణంగా ఈ ప్రయోజనం కోసం పాలసీదారులు మరియు హక్కుదారులతో వారి మునుపటి లావాదేవీల గురించి సమాచారాన్ని పంచుకుంటాయి.
- మార్కెటింగ్ ప్రాధాన్యతలు, కస్టమర్ అభిప్రాయం మరియు సర్వే ప్రతిస్పందనలు: మీరు మీ మార్కెటింగ్ ప్రాధాన్యతలను మాకు తెలియజేయవచ్చు, పోటీ లేదా బహుమతి డ్రా లేదా ఇతర అమ్మకాల ప్రమోషన్లో పాల్గొనవచ్చు లేదా స్వచ్ఛంద సర్వేకు ప్రతిస్పందించవచ్చు.
- సోషల్ మీడియా ఖాతా మరియు యాప్ల నుండి సమాచారం: మీరు మా యాప్లు లేదా సోషల్ మీడియా పేజీలను ఉపయోగించినప్పుడు మీ సోషల్ మీడియా ఖాతా ID మరియు ప్రొఫైల్ చిత్రంతో సహా మీ గురించి మేము కొన్ని వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని స్వీకరించవచ్చు. మీరు మీ ఇతర సోషల్ మీడియా ఖాతాలను SBI లైఫ్ సర్వీసెస్లోని మీ ఖాతా(ల)కు కనెక్ట్ చేయాలని ఎంచుకుంటే, మీ ఇతర సోషల్ మీడియా ఖాతా(ల) నుండి వ్యక్తిగత సమాచారం మాతో పంచుకోబడుతుంది, ఇందులో ఆ ఖాతాలు లేదా మీ స్నేహితుల ప్రొఫైల్లకు సంబంధించిన మీ ప్రొఫైల్లో భాగమైన వ్యక్తిగత సమాచారం ఉండవచ్చు.
- ఇతర వనరుల నుండి సమాచారం: మేము మరియు మా సేవా ప్రదాతలు మేము సేకరించే వ్యక్తిగత సమాచారానికి సోషల్ మీడియా సేవల నుండి బహిరంగంగా లభించే సమాచారం, వాణిజ్యపరంగా లభించే వనరులు మరియు మా అనుబంధ సంస్థలు, సమూహ కంపెనీలు లేదా వ్యాపార భాగస్వాముల నుండి వచ్చిన సమాచారం వంటి ఇతర వనరుల నుండి సమాచారంతో అనుబంధంగా ఉండవచ్చు.
- మాతో మీకున్న సంబంధాన్ని బట్టి (ఉదాహరణకు, పాలసీదారుగా; మరొక పాలసీదారుడి పాలసీ కింద ప్రయోజనం పొందుతున్న బీమా చేయబడిన వ్యక్తి లేదా హక్కుదారు; సాక్షి; బ్రోకర్ లేదా నియమించబడిన ప్రతినిధి; లేదా మా వ్యాపారానికి లేదా మా వ్యాపారానికి సంబంధించిన సేవలను అందించే ఇతర వ్యక్తి), మీ గురించి మరియు మీ ఆధారపడిన వారి గురించి సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారంలో ఇవి ఉండవచ్చు:
3. సమాచార వినియోగం
మేము మీ నుండి సేకరించే ఏదైనా సమాచారం కింది వాటితో సహా కానీ వీటికే పరిమితం కాకుండా వివిధ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది:
- వెబ్సైట్ను సందర్శించే అందరు వినియోగదారులకు సేవలను అందించడానికి
- మా అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించడానికి, మీరు అందించిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉపయోగించి మా తీర్పు మరియు అభీష్టానుసారం తగిన కంటెంట్ను ప్రదర్శించడం ద్వారా వెబ్సైట్కు మీ సందర్శనను అనుకూలీకరించండి.
- మా వెబ్సైట్ను మెరుగుపరచడానికి,
- మా ఉత్పత్తులు మరియు కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి,
- మా యూజర్ ఐడి మరియు పాస్వర్డ్ కింద అభ్యర్థించిన చోట లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేయడానికి,
- కాలానుగుణంగా ఇమెయిల్లు, SMS, WhatsApp, పుష్ నోటిఫికేషన్లను పంపడానికి
- పోటీ, ప్రమోషన్, సర్వే లేదా ఇతర సైట్ లేదా వ్యాపార లక్షణాన్ని నిర్వహించడానికి,
- అమ్మకాన్ని ముగించడానికి అలాగే అమ్మకాల తర్వాత సమాచార సేకరణ కోసం,
- ఏదైనా ఇతర అమ్మకాల తర్వాత అవసరాల కోసం మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి, మరియు
- గణాంక విశ్లేషణ నిర్వహించడానికి
- మా గురించి మరియు / లేదా మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి మీకు సమాచారం పంపండి, అంటే అవసరమైనప్పుడు మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి.
- ఏవైనా చట్టపరమైన లేదా నియంత్రణ అవసరాలను తీర్చడానికి
- ఎస్బిఐ లైఫ్ అనుబంధ సంస్థలు కాలానుగుణంగా వారి ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని ఇ-మెయిల్ ద్వారా లేదా ఇతరత్రా పంపవచ్చు.
మీరు సభ్యత్వం పొందిన ఏవైనా సేవలను మీకు అందించడం మరియు ఆ సేవలకు మీ నుండి చందా రుసుములను వసూలు చేయడం మరియు అటువంటి సేవలతో ఏదైనా సమస్య గురించి లేదా వాటి గడువు ముగియడం గురించి మీకు తెలియజేయడం లేదా సంప్రదించడం వంటి ఏవైనా సేవా సంబంధిత కార్యకలాపాల కోసం కూడా మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
ఇక్కడ పేర్కొన్న ప్రయోజనాల కోసం, SBI లైఫ్ మరియు వారి ఉప-కాంట్రాక్టర్ల యొక్క ఒకరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సలహాదారులు / అనుబంధ సంస్థలు / పునఃభీమాదారులు మరియు కాంట్రాక్టర్లకు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయడం అవసరం కావచ్చు.
మా చట్టబద్ధమైన వ్యాపార ఆసక్తులను తీర్చడానికి (ఎస్బిఐ లైఫ్తో సంప్రదింపులు జరపడం, దాని గురించి నవీకరణలు మరియు సమాచారాన్ని అందించడం, ఈవెంట్లను నిర్వహించడం మరియు హోస్ట్ చేయడం మరియు మార్కెట్ పరిశోధన మరియు విశ్లేషణ నిర్వహించడం వంటివి) లేదా చట్టపరమైన బాధ్యతను పాటించాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాము. అదనంగా, మీతో ఒప్పందం కుదుర్చుకోవడానికి లేదా మీతో ఇప్పటికే ఉన్న ఒప్పందం ప్రకారం మా బాధ్యతలను నిర్వర్తించడానికి మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను కూడా ప్రాసెస్ చేయవచ్చు.
4. సమాచార భాగస్వామ్యం
మీరు స్వచ్ఛందంగా అందిస్తే తప్ప, ఈ వెబ్సైట్ వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన ఏ సమాచారాన్ని (ఆన్లైన్ కొనుగోలుకు సంబంధించి తప్ప) సేకరించదు మరియు SBI లైఫ్ మీ వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారాన్ని అద్దెకు ఇవ్వదు లేదా విక్రయించదని నిర్ధారిస్తుంది. అయితే, జీవిత బీమా పాలసీ/మా ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు లేదా లావాదేవీని ప్రారంభించేటప్పుడు లేదా మీరు కొనుగోలు చేసిన ఏదైనా ఉత్పత్తి కింద ఏదైనా ఇతర సేవా అభ్యర్థన/లావాదేవీని ప్రారంభించడానికి వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారంతో సహా సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు అందించాల్సి ఉంటుంది.
మీరు ఎస్బిఐ లైఫ్కు అందించిన వ్యక్తిగత సమాచారం మరియు సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని, కింది సందర్భాలలో అవసరమైతే తప్ప, ఇతరత్రా అందించినట్లయితే తప్ప, బహిర్గతం చేయనని లేదా మూడవ పక్షాలకు పంచుకోనని ఎస్బిఐ లైఫ్ హామీ ఇస్తుంది:
- వర్తించే ఏదైనా చట్టం, నియంత్రణ, చట్టపరమైన ప్రక్రియ, అమలు చేయగల ప్రభుత్వ అభ్యర్థన లేదా ఆచార పద్ధతుల అవసరాలను తీర్చడానికి నేరుగా లేదా మా అనుబంధ సంస్థలు / బ్యాంకులు / ఆర్థిక సంస్థలు / క్రెడిట్ బ్యూరోలు / ఏజెన్సీల ద్వారా
- ఏదైనా టెలికమ్యూనికేషన్ లేదా ఎలక్ట్రానిక్ క్లియరింగ్ నెట్వర్క్ పాల్గొనే అవసరాలను తీర్చడానికి
- వైద్య సిబ్బందికి, పరిశోధకులకు / మోసం పరిశోధకులకు
- ఎస్బిఐ లైఫ్, దాని అనుబంధ సంస్థలు లేదా దాని సభ్యులు, నియోజక వర్గాలు లేదా ఇతర వ్యక్తుల ప్రయోజనాలను కాపాడటానికి చట్టం.
- గణాంక విశ్లేషణ మరియు ధృవీకరణ లేదా ప్రమాద నిర్వహణ పద్ధతుల కోసం
- సంభావ్య ఉల్లంఘనల దర్యాప్తుతో సహా వర్తించే నిబంధనలు మరియు షరతులను అమలు చేయడానికి
- మోసం, భద్రత లేదా సాంకేతిక సమస్యలను గుర్తించడం, నిరోధించడం లేదా ఇతరత్రా పరిష్కరించడానికి
- చట్టం ప్రకారం అవసరమైన లేదా అనుమతించబడిన విధంగా ఎస్బిఐ లైఫ్, దాని కస్టమర్ లేదా ప్రజల హక్కులు, ఆస్తి లేదా భద్రతకు హాని జరగకుండా రక్షించడానికి.
- IRDAI నిబంధనలకు అనుగుణంగా నాన్-కోర్ కార్యకలాపాలను అవుట్సోర్స్ చేయడానికి; మరియు/లేదా
- భారతదేశం వెలుపల కార్యాలయాలు కలిగి ఉన్న రీఇన్సూరర్లకు.
5. సేకరించిన డేటాను ఎక్కడ ప్రాసెస్ చేస్తారు?
పైన పేర్కొన్న పార్టీలు భారతదేశం యొక్క భౌగోళిక ప్రాంతం లోపల మరియు వెలుపల మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయవచ్చు, వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా గోప్యత మరియు భద్రతకు సంబంధించిన ఒప్పంద పరిమితులకు ఎల్లప్పుడూ లోబడి ఉంటుంది. వాటిని ప్రాసెస్ చేయడానికి అధికారం లేని పార్టీలకు మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను బహిర్గతం చేయము. భారతదేశం వెలుపల ప్రాసెసింగ్ కోసం మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను బదిలీ చేసినప్పుడల్లా, SBI లైఫ్ ద్వారా నిర్వహించబడే బైండింగ్ ఒప్పందాల ఆధారంగా మేము అలా చేస్తాము, దీనిలో మీ వ్యక్తిగత డేటా బదిలీకి సంస్థలో వలె తగిన స్థాయిలో రక్షణ లభిస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి మేము చర్యలు తీసుకుంటాము.
6. మీ వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించి మీ హక్కులు ఎక్కడ ఉన్నాయి?
వర్తించే చట్టం లేదా నిబంధన అనుమతించిన చోట, మీకు ఈ హక్కు ఉంటుంది:
- మీ గురించి మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు డేటా యొక్క మూలం, ప్రాసెసింగ్ యొక్క ప్రయోజనాలు మరియు సాధనాలు, డేటా కంట్రోలర్(లు), డేటా ప్రాసెసర్(లు) మరియు డేటాను బహిర్గతం చేయగల పార్టీల వివరాలను తెలుసుకోవడానికి;
- మీ సమ్మతితో మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెస్ చేయబడిన ఏ సమయంలోనైనా మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోండి;
- మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఖచ్చితమైనదిగా ఉండేలా నవీకరించండి మరియు సరిచేయండి;
- పైన సూచించిన ప్రయోజనాల కోసం మీ వ్యక్తిగత డేటా ఇకపై అవసరం లేకపోతే మా రికార్డుల నుండి తొలగించండి;
- కొన్ని పరిస్థితులలో మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ను పరిమితం చేయండి, ఉదా. మీరు మీ వ్యక్తిగత డేటా యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని సవాలు చేసిన చోట, దాని ఖచ్చితత్వాన్ని ధృవీకరించడానికి మాకు వీలు కల్పించే వ్యవధి వరకు;
- మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎలక్ట్రానిక్ ఫార్మాట్లో పొందండి;
- మాకు మరియు/లేదా సంబంధిత డేటా రక్షణ అధికారికి ఫిర్యాదు చేయండి; మరియు
- మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడాన్ని మేము వ్యతిరేకించండి లేదా దానిని ప్రాసెస్ చేయడాన్ని ఆపమని మాకు చెప్పండి (డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాలతో సహా). డేటా ప్రిన్సిపాల్ మరణం లేదా అసమర్థత సంభవించినప్పుడు మీ హక్కులను నెరవేర్చడానికి ఒక వ్యక్తిని నామినేట్ చేసే హక్కు; మరియు
- మీ డేటా గోప్యతా ఫిర్యాదును పరిష్కరించుకునే హక్కు.
7. లబ్ధిదారులు/ఆధారపడినవారు/ఇతర వ్యక్తుల వ్యక్తిగత సమాచారం
మీరు ఎస్బిఐ లైఫ్కు లబ్ధిదారులు/ఆధారపడినవారు/ఇతర వ్యక్తుల వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందిస్తే, మీరు అంగీకరిస్తున్నారు:
- ఈ గోప్యతా విధానం యొక్క కంటెంట్ మరియు మీకు అందించబడిన ఏదైనా ఇతర వర్తించే SBI లైఫ్ గోప్యతా నోటీసు గురించి వ్యక్తికి తెలియజేయడానికి; మరియు
- ఈ గోప్యతా విధానం మరియు ఇతర గోప్యతా నోటీసుకు అనుగుణంగా వ్యక్తి గురించిన వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క చట్టబద్ధంగా అవసరమైన సమ్మతిని పొందడానికి.
- మా సేవలను పొందడానికి మీరు మాకు డేటాను అందించగల పిల్లల చట్టపరమైన సంరక్షకుడి నుండి అవసరమైన సమ్మతిని పొందడానికి/అందించడానికి
8. మనం సమాచారాన్ని ఎంతకాలం ఉంచుతాము?
మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము అది సేకరించిన ప్రయోజనం కోసం అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువ కాలం ఉంచము మరియు చట్టం మరియు నిబంధనల ద్వారా అవసరమైనంత వరకు లేదా అనుమతించబడినంత వరకు మాత్రమే ఉంచము.
కింది తర్కం ఆధారంగా మీ గురించి సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేసి నిలుపుకునేలా మేము తగిన చర్యలు తీసుకుంటాము:
- మీకు సేవను అందించడానికి కనీసం ఎంతకాలం సమాచారం ఉపయోగించబడుతుంది
- చట్టం ప్రకారం, ఒప్పందం ప్రకారం లేదా మా చట్టబద్ధమైన బాధ్యతలకు సంబంధించి
- బోర్డు ఆమోదించిన కంపెనీ విధానాల ప్రకారం
- ఏ ప్రయోజనం కోసం సేకరించబడిందో, ఆ ప్రయోజనం కోసం అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది లేదా అవసరమైతే ఏదైనా ఒప్పందం ప్రకారం, వర్తించే నియంత్రణ ద్వారా లేదా గణాంక ప్రయోజనాల కోసం, తగిన రక్షణ చర్యలకు లోబడి ఎక్కువ కాలం ఉంటుంది.
9. కమ్యూనికేషన్
మీరు అటువంటి కమ్యూనికేషన్ను స్వీకరించడానికి అంగీకరించినప్పుడు లేదా కార్యాచరణ లేదా నియంత్రణ అవసరాలు మాకు అవసరమైనప్పుడు మీతో (ఇ-మెయిల్, SMS, పుష్ నోటిఫికేషన్లు, పోస్టల్ సర్వీస్ / కొరియర్ లేదా మొబైల్ మెసేజింగ్ సేవలు లేదా ఏదైనా ఇతర డిజిటల్ లక్షణాల ద్వారా) కమ్యూనికేట్ చేసే హక్కును SBI లైఫ్ కలిగి ఉంటుంది. మూడవ పక్ష విక్రేతల ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేసే హక్కును SBI లైఫ్ కలిగి ఉంటుంది. అటువంటి ఇమెయిల్ కమ్యూనికేషన్ను స్వీకరించడానికి మీరు అన్సబ్స్క్రైబ్ చేసుకునే అవకాశం ఉంటుంది.
10. విధాన మార్పులు
వెబ్సైట్ ఈ గోప్యతా విధానాన్ని సవరించవచ్చు లేదా సవరించవచ్చు, ఈ గోప్యతా విధానాన్ని కొత్త విధానంతో భర్తీ చేయడంతో సహా, ఎప్పుడైనా SBI లైఫ్ యొక్క స్వంత అభీష్టానుసారం. ఈ గోప్యతా విధానానికి సంబంధించిన ముఖ్యమైన మార్పుల నోటీసు వెబ్సైట్లో పోస్ట్ చేయబడుతుంది. సవరించిన గోప్యతా విధానం/సవరణలు అందులో సూచించిన తేదీ నుండి అమలులోకి వస్తాయి. ఈ గోప్యతా విధానంలోని నిబంధనలు మరియు షరతులను కాలానుగుణంగా తనిఖీ చేయాలని వినియోగదారులను అభ్యర్థించారు. వినియోగదారుల పక్షాన జరిగే అటువంటి లోపాలకు SBI లైఫ్ ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ బాధ్యత వహించదు.
11. వారంటీ డిస్క్లైమర్
ఈ వెబ్సైట్లో అందించబడిన సమాచారం, కంటెంట్ మరియు మెటీరియల్లు “యథాతథంగా” ఆధారంగా ఉంటాయి మరియు ఎస్బిఐ లైఫ్ దాని యొక్క ఖచ్చితత్వం లేదా పరిపూర్ణతకు సంబంధించి ఎటువంటి స్పష్టమైన లేదా పరోక్ష ప్రాతినిధ్యం లేదా వారంటీని ఇవ్వదు.
12. సంప్రదింపు సమాచారం
ఈ పాలసీలోని కంటెంట్పై మీకు ఏవైనా మరిన్ని వివరణలు అవసరమైతే, లేదా మీ డేటా గోప్యతా హక్కులు లేదా ఉపయోగ నిబంధనలకు సంబంధించి ప్రశ్నను లేవనెత్తాల్సిన అవసరం ఉంటే, దయచేసి సంప్రదించండి
డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్- SBI లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కో లిమిటెడ్
ఇమెయిల్: dpo@sbilife.co.in / ఫోన్: +91- 22- 61910538
ఫిర్యాదుల కార్యాలయ సమాచారం / సాధారణ ఇమెయిల్ ID: info@sbilife.co.in
నమోదిత & కార్పొరేట్ కార్యాలయం:
డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్ SBI లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కో. లిమిటెడ్, నటరాజ్, 2వ అంతస్తు, MV రోడ్ & వెస్ట్రన్ ఎక్స్ప్రెస్ హైవే జంక్షన్, అంధేరీ (తూర్పు), ముంబై - 400 069.
సమాచార రక్షణ మరియు గోప్యత
మా వెబ్సైట్ను మరియు మా వినియోగదారుడి వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారం అయిన గుర్తింపు, చిరునామా, జనాభా సమాచారం, ఆధార్ నంబర్, పాన్ మరియు సేకరించిన ఏదైనా ఇతర సమాచారాన్ని అనధికారికంగా యాక్సెస్ చేయడం లేదా అనధికారిక మార్పులు, బహిర్గతం లేదా విధ్వంసం నుండి రక్షించడానికి మేము సహేతుకమైన జాగ్రత్తలు తీసుకుంటాము. ముఖ్యంగా:
- సిస్టమ్లకు అనధికార ప్రాప్యత నుండి రక్షించడానికి మేము మా సమాచార సేకరణ, నిల్వ మరియు ప్రాసెసింగ్ పద్ధతులను సమీక్షిస్తాము.
- కార్యాచరణ ప్రక్రియలను అమలు చేయడానికి మేము సంబంధిత జనాభా డేటా మరియు/లేదా పాలసీదారుడి ఫోటోను మాత్రమే నిల్వ చేస్తాము.
- ఆధార్ నంబర్ మరియు అనుసంధానించబడిన ఏదైనా ఆధార్ డేటా UIDAI నిబంధనల ప్రకారం, బలమైన ఎన్క్రిప్షన్ ద్వారా మరియు అత్యంత పరిమితం చేయబడిన నెట్వర్క్ జోన్లో ప్రత్యేక మరియు అత్యంత సురక్షితమైన 'డేటా వాల్ట్' మౌలిక సదుపాయాలపై నిల్వ చేయబడతాయి. ఆధార్ నంబర్ మరియు ఆధార్ సంబంధిత సమాచారం సురక్షిత డేటా వాల్ట్ వెలుపల ఉన్న మరే ఇతర ఆపరేషనల్ సిస్టమ్లు/డేటాబేస్లలో నిల్వ చేయబడదు.
- మా వెబ్సైట్ల సమాచార వ్యవస్థలు, డేటా ప్రాసెసింగ్ వ్యవస్థలు, సురక్షిత డేటా వాల్ట్లు మొదలైన వాటికి లాగిన్ అవ్వాల్సిన వినియోగదారులకు మేము రోల్-బేస్డ్ యాక్సెస్ను అందిస్తాము.
- మేము మా అనేక సేవలను SSL సర్టిఫికెట్లను ఉపయోగించి గుప్తీకరిస్తాము.
- డేటా ప్రాసెసింగ్ ప్రయోజనాల కోసం కఠినమైన ఒప్పంద గోప్యతా బాధ్యతలకు లోబడి ఉన్న మా ఉద్యోగులు, కాంట్రాక్టర్లు మరియు ఏజెంట్లకు వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారానికి ప్రాప్యతను మేము అనుమతిస్తాము.
ఎస్బిఐ లైఫ్ తగిన సాంకేతిక, భౌతిక, చట్టపరమైన మరియు సంస్థాగత చర్యలను కూడా తీసుకుంటుంది, ఇవి వర్తించే సమాచార భద్రతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. మీరు మాతో కలిగి ఉన్న ఏదైనా వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రత రాజీపడిందని మీరు భావిస్తే లేదా ఎస్బిఐ లైఫ్కు సంబంధించిన ఇతర డేటా భద్రతా ప్రశ్నలు లేదా సమస్యలు ఉంటే, దయచేసి పైన పేర్కొన్న చిరునామా వివరాలకు లేదా ఇమెయిల్ కమ్యూనికేషన్ ద్వారా మాకు తెలియజేయండి.
ఎస్బిఐ లైఫ్ ఒక సర్వీస్ ప్రొవైడర్కు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించినప్పుడు, సర్వీస్ ప్రొవైడర్ను జాగ్రత్తగా ఎంపిక చేస్తారు మరియు వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క గోప్యత మరియు భద్రతను కాపాడటానికి సహేతుకంగా రూపొందించబడిన తగిన చర్యలను ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది.
మా ఆధీనంలో లేదా నియంత్రణలో ఉన్న మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రత దెబ్బతింటుందని మేము విశ్వసిస్తే, ఆ విషయాన్ని మీకు తెలియజేయడానికి మేము ప్రయత్నించవచ్చు. నోటిఫికేషన్ సముచితమైతే, పరిస్థితులలో వీలైనంత త్వరగా అలా చేయడానికి మేము ప్రయత్నిస్తాము మరియు మీ ఇ-మెయిల్ చిరునామా మా వద్ద ఉన్నంత వరకు, మేము మీకు ఇ-మెయిల్ ద్వారా తెలియజేయవచ్చు.
ఈ పేజీ చివరిగా 22 అక్టోబర్ 2024న నవీకరించబడింది.