ऐकणे, मदत करणे, आधार देणे

आमची ग्राहक सेवा ही प्रत्येक वेळी खात्रीशीरपणे येण्याचे वचन आहे. प्रत्येक संवाद तुमच्याभोवती, तुमच्या गरजा आणि तुमच्या अपेक्षांवर आधारित असतो. वेळेवर मिळणाऱ्या मदतीपासून ते स्पष्ट संवादापर्यंत, आम्ही आमची सेवा विश्वासार्ह आणि विश्वासार्ह असल्याची खात्री करतो.

 

जेव्हा तुम्ही आमच्याशी संपर्क साधता तेव्हा तुम्हाला खात्री मिळते आणि तुम्हाला गरज असेल तेव्हा नेहमीच मदत उपलब्ध असते असा आत्मविश्वास मिळतो.

२४ तास सपोर्ट

तुमची मनःशांती ही आमची जबाबदारी आहे आणि तुमच्या प्रियजनांची सुरक्षा ही आमची प्राथमिकता आहे. आमच्या क्विक एसएमएस सेवेमुळे, तुमच्या जीवन विमा कव्हरेज , विमा प्रीमियम आणि पॉलिसी तपशीलांबद्दल अपडेट राहणे सोपे, जलद आणि खात्रीशीर आहे. तुमच्या नोंदणीकृत मोबाइल नंबरवरून 56161 किंवा 9250001848 वर फक्त एक एसएमएस पाठवा आणि आम्ही प्रत्येक संवादात स्पष्टता सुनिश्चित करू.

जलद आणि निष्पक्ष दाव्याचा निपटारा

जेव्हा अनपेक्षित घटना घडतात, तेव्हा सर्वात जास्त मदत होते ती स्पष्ट, विचारशील पाठिंब्याद्वारे त्वरित कारवाई करणे. आमची जलद आणि सोपी दाव्याची निपटारा प्रक्रिया ही समजूतदारपणा दर्शवते. प्रत्येक विनंतीकडे वेळेवर आणि पारदर्शक लक्ष दिले जाते. आम्ही खात्री करतो की प्रत्येक दाव्याची विचारपूर्वक हाताळणी केली जाते आणि योग्य लक्ष दिले जाते.

तुम्हाला समजून घेणारे मार्गदर्शन

जीवन विम्यासंबंधी निर्णय घेताना अनेकदा प्रश्न येतात. तिथेच जीवन मित्रा पुढाकार घेते. ते तुमचे सोबती असतात जे तुमचे ऐकतात, समजून घेतात आणि प्रत्येक पावलावर तुमचे समर्थन करतात. तुमच्या ध्येयांशी जुळणारी जीवन विमा योजना निवडण्यास मदत करण्यापासून ते तुमच्या पॉलिसी आणि जीवन विमा कव्हरच्या प्रत्येक तपशीलाचे स्पष्टीकरण देण्यापर्यंत, ते प्रवास सुरळीत करतात. तुमच्या जीवन मित्रासोबत, तुम्ही आत्मविश्वासाने आणि मनःशांतीने पुढे जाऊ शकता.

विश्वास आणि पारदर्शकता

जेव्हा कृती सातत्यपूर्ण राहते तेव्हा विश्वास निर्माण होतो. अनेक पॉलिसीधारकांनी आमच्यासोबत या मार्गावर चालण्याचा पर्याय निवडला आहे, ज्यांना काळजीपूर्वक आणि जबाबदारीने दावे निकाली काढण्याचा एक मजबूत रेकॉर्ड आहे. प्रत्येक आकड्यामागे पारदर्शकता आणि विश्वासार्हतेद्वारे पूर्ण केलेले वचन असते.

वास्तविक जीवनात आश्वासन कसे वाटते

जेव्हा माझ्या मुलाचा जन्म झाला तेव्हा माझा जीवनाकडे पाहण्याचा दृष्टिकोन बदलला. मी केलेल्या प्रत्येक योजनेत माझ्या कुटुंबासाठी मला हवे असलेले भविष्य समाविष्ट होऊ लागले. त्यांच्यासाठी, मला लवकर आणि विचारपूर्वक नियोजन करायचे होते.

श्रीमती मीनल खन्ना

वरिष्ठ व्यवस्थापक, खाजगी बँक , मुंबई

"माझ्या कुटुंबाचा दावा सहजतेने आणि विलंब न करता निकाली काढण्यात आला. कर्मचाऱ्यांनी सहानुभूती आणि व्यावसायिकतेने सर्वकाही हाताळले, जे खरोखरच उल्लेखनीय होते. संपूर्ण काळात दाखवलेल्या काळजी आणि कार्यक्षमतेबद्दल मी आभारी आहे."

श्री. अजय वर्मा

निवृत्त सरकारी अधिकारी , लखनौ

 “The policy guide I received while setting up my ULIP plan was excellent. Every question I had was answered with patience, and the guidance felt personal. It’s reassuring to see such commitment.”
Testimonial video by सुश्री रिचा मेनन

सुश्री रिचा मेनन

उद्योजक , बेंगळुरू

"एसबीआय लाईफने नेहमीच त्यांच्या समर्थनाचे आश्वासन पूर्ण केले आहे. मी आता दोनदा माझ्या पॉलिसीचे नूतनीकरण केले आहे आणि प्रत्येक संवाद अखंड आणि व्यावसायिक झाला आहे. त्यांच्या सातत्यपूर्णतेमुळे खरा विश्वास निर्माण होतो."

श्री. दीपक बन्सल

आयटी सल्लागार , पुणे

"दाव्याची पूर्तता प्रक्रिया जलद आणि खऱ्या काळजीने हाताळली गेली. ती फक्त कागदपत्रांपुरती मर्यादित नव्हती. ग्राहक सेवा टीमला आम्ही कोणत्या परिस्थितीतून जात आहोत हे खरोखर समजले. त्या वैयक्तिक स्पर्शामुळेच सर्व फरक पडतो."

श्रीमती कविता शर्मा

गृहिणी , चंदीगड

"मी माझ्या निवृत्ती नियोजनासाठी एसबीआय लाईफ निवडले आणि हा मी घेतलेल्या सर्वोत्तम आर्थिक निर्णयांपैकी एक आहे. त्यांच्या मार्गदर्शनामुळे मला भविष्याबद्दल स्पष्टता आणि आत्मविश्वास मिळाला."

श्री. प्रदीप नायर

माजी लष्करी अधिकारी , कोची

"जेव्हा मी बाल शिक्षण योजनांविषयी अधिक जाणून घेण्यासाठी संपर्क साधला तेव्हा सल्लागाराने माझी उद्दिष्टे समजून घेण्यासाठी वेळ काढला. सूचना व्यावहारिक होत्या आणि मला हव्या असलेल्या गोष्टींशी पूर्णपणे जुळणाऱ्या होत्या."

श्रीमती शालिनी रॉय

शिक्षक , कोलकाता

"माझ्या धोरणाच्या प्रत्येक टप्प्यावर पारदर्शकता आणि व्यावसायिकता उल्लेखनीय होती. मला नेहमीच माहिती आणि पाठिंबा मिळाला, ज्यामुळे संपूर्ण प्रक्रिया तणावमुक्त झाली."

श्री. विवेक घोष चार्टर्ड

अकाउंटंट , दिल्ली

"एसबीआय लाईफ विश्वासार्हतेला उबदारपणाशी जोडते. ग्राहक सेवा असो किंवा योजना मार्गदर्शन असो, हा अनुभव वैयक्तिक आणि विश्वासार्ह वाटतो; आजकाल दुर्मिळ आहे."

श्रीमती अनिता कपूर मार्केटिंग

कार्यकारी , गुरुग्राम

"पहिल्या संवादापासूनच मला असे वाटले की मी सुरक्षित हातात आहे. टीमने मला प्रत्येक पावलावर धीराने मार्गदर्शन केले आणि माझ्या धोरणाचे सर्व पैलू मला समजले आहेत याची खात्री केली."

श्री. रोहित देशमुख

बँकिंग व्यावसायिक , नागपूर

सतत विचारले जाणारे प्रश्न

तुम्ही फोन, ईमेल किंवा लाईव्ह चॅटद्वारे कधीही आमच्याशी संपर्क साधू शकता. आमची सपोर्ट टीम तुम्हाला मदतीची आवश्यकता असेल तेव्हा तुमचे ऐकण्यासाठी, मार्गदर्शन करण्यासाठी आणि मदत करण्यासाठी २४/७ उपलब्ध आहे.

तुमची पॉलिसी अचूक ठेवण्यासाठी, तुम्ही आमच्या डिजिटल किंवा शाखा नेटवर्कद्वारे तुमचा पत्ता सहजपणे अपडेट करू शकता. तुम्ही आमच्या सेल्फ-सर्व्हिस पोर्टल, स्मार्ट केअर मध्ये लॉग इन करू शकता, सर्व्हिसेस कॉर्नर अंतर्गत 'पत्ता' निवडू शकता, तुमचा पत्ता अपडेट करू शकता आणि पुरावा अपलोड करू शकता किंवा संपर्क तपशील फॉर्ममध्ये बदलाची विनंती सबमिट करण्यासाठी आमच्या जवळच्या शाखेला भेट देऊ शकता. आम्ही नेहमीच खात्री करतो की जीवन तुम्हाला कुठेही घेऊन जाईल, तुमची पॉलिसी सुसंगत राहील.

तुम्ही तुमचे बँक तपशील ग्राहक पोर्टलद्वारे ऑनलाइन किंवा तुमच्या जवळच्या एसबीआय लाईफ शाखेला भेट देऊन अपडेट करू शकता.

 

ग्राहक पोर्टल (स्मार्ट केअर) द्वारे ऑनलाइन: एसबीआय लाईफच्या सेल्फ-सर्व्हिस पोर्टल, स्मार्ट केअरवरील तुमच्या खात्यात लॉग इन करा आणि सर्व्हिसेस कॉर्नर अंतर्गत प्रोफाइल अपडेट वर जा. बँक खाते निवडा, तुमचा पॉलिसी नंबर एंटर करा, आवश्यक तपशील अपडेट करा आणि खालीलपैकी एक कागदपत्र अपलोड करा:

 

तुमचे नाव आणि खाते क्रमांक आधीच छापलेला रद्द केलेला चेक किंवा तुमच्या बँक पासबुकची स्व-प्रमाणित प्रत ज्यावर अलीकडील व्यवहार विवरणपत्र आहे (सहा महिन्यांपेक्षा जुने नाही).

 

एसबीआय लाईफ शाखेत:

 

तुमच्या जवळच्या एसबीआय लाईफ शाखेला भेट द्या आणि खालीलपैकी कोणत्याही फॉर्मसह योग्यरित्या भरलेला “Request_for_E-statement_Contact_Details_PAN_Bank_Account_Details” फॉर्म सबमिट करा:

 

पूर्व-मुद्रित नाव आणि खाते क्रमांक असलेला रद्द केलेला चेक, किंवा अलीकडील व्यवहार विवरणासह तुमच्या बँक पासबुकची स्व-प्रमाणित प्रत (सहा महिन्यांपेक्षा जुनी नाही).

तुमच्या आर्थिक उद्दिष्टांनुसार तुमची पॉलिसी विकसित झाली पाहिजे. तुमच्या निधीचे पुनर्गठन करणे आम्ही सोपे करतो, जेणेकरून तुमची योजना तुमच्या आकांक्षा प्रतिबिंबित करत राहील. फक्त निधी स्विच आणि पुनर्निर्देशन फॉर्म भरा आणि तो आमच्या जवळच्या शाखेत सबमिट करा किंवा ०२२-६६४५६१०५ वर फॅक्स करा.

आम्हाला समजते की प्रेम आणि जबाबदारी विकसित होते आणि तुमचे नामांकन देखील विकसित होऊ शकते. वर्षानुवर्षे विश्वास आणि पारदर्शकतेसाठी वचनबद्धतेमुळे, आम्ही प्रक्रिया सुलभ करतो. फक्त आमच्या जवळच्या शाखेत नामांकन फॉर्ममध्ये बदल सबमिट करा किंवा तो येथे पाठवा:

एसबीआय लाईफ इन्शुरन्स कंपनी लिमिटेड, सेंट्रल प्रोसेसिंग सेंटर, ८ वा लेव्हल, एफ२ विंग, सीवुड्स ग्रँड सेंट्रल, टॉवर २, सेक्टर-४०, सीवुड्स, नेरुळ नोड, नवी मुंबई – ४००७०६.

तुमचा प्रीमियम हा तुमच्या प्रियजनांसाठी तुम्ही दिलेला एक वचन आहे. आमच्या विश्वासार्ह आणि पारदर्शक प्रणाली त्या वचनाचे पालन करणे सोपे करतात. ऑनलाइन पेमेंटच्या सोयीपासून ते प्रत्यक्ष व्यवहारांच्या खात्रीपर्यंत, तुम्ही अनेक सुरक्षित पर्यायांमधून निवड करू शकता. सर्व उपलब्ध पद्धती एक्सप्लोर करण्यासाठी आमच्या प्रीमियम पेमेंट प्रक्रिया पृष्ठाला भेट द्या.

आम्हाला विश्वास आहे की स्पष्टतेमुळे आत्मविश्वास वाढतो. म्हणूनच तुमच्या दाव्याचा मागोवा घेणे जलद आणि सोपे आहे. तुमचा पॉलिसी नंबर वापरून तुमची स्थिती ऑनलाइन तपासा किंवा त्वरित अपडेटसाठी आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा. प्रत्येक टप्प्यावर पारदर्शक अपडेट्ससह, तुम्ही पूर्ण मनःशांतीने पुढे जाऊ शकता.

आम्हाला समजते की दाव्यांचा निपटारा महत्त्वाचा आणि वेळेच्या दृष्टीने संवेदनशील असतो. पात्र प्रकरणांसाठी, सर्व आवश्यक कागदपत्रे मिळाल्यापासून २४ तासांच्या आत दाव्यांवर प्रक्रिया करण्याचे आमचे उद्दिष्ट आहे.

सीमा आणि टाइम झोन ओलांडून, आमचा पाठिंबा तुमच्यासोबत आहे. अनिवासी भारतीयांना त्यांच्या जीवन विम्याचे व्यवस्थापन कधीही, प्रीमियम पेमेंटपासून ते पॉलिसी सर्व्हिसिंगपर्यंत, आमच्या एनआरआय पोर्टलद्वारे किंवा आमच्या ग्राहक सेवा टीमच्या मदतीने सहजतेने करता येते.

तुमच्या अभिप्रायाची आम्हाला खरोखरच कदर आहे. तुम्ही आमच्या तक्रार निवारण पोर्टलद्वारे सूचना शेअर करू शकता किंवा चिंता व्यक्त करू शकता. प्रत्येक प्रश्नाचे तुमच्या समाधानासाठी निराकरण होईपर्यंत ट्रॅक केले जाते.

सर्व पहा