प्रत्येक तक्रारीचे न्याय्य निराकरण केल्याने विश्वास दृढ होतो. या भाषणात, भारतीय विमा नियामक आणि विकास प्राधिकरणाचे (IRDAI) अध्यक्ष श्री. अजय सेठ यांनी पॉलिसीधारकांचा आत्मविश्वास वाढवण्यासाठी वेळेवर, न्याय्य आणि सहानुभूतीपूर्ण तक्रार निवारणाच्या महत्त्वावर प्रकाश टाकला आहे. नोव्हेंबर २०२६ हा 'तक्रार निवारण महिना' म्हणून साजरा केला जात आहे. हा IRDAI चा एक उपक्रम असून, याद्वारे संपूर्ण विमा कंपन्यांना दीर्घकाळ प्रलंबित असलेल्या तक्रारींचा आढावा घेण्याचे, न सुटलेल्या विवादांचे निराकरण करण्याचे आणि त्यांच्या तक्रार निवारण यंत्रणा अधिक मजबूत करण्याचे आवाहन करण्यात आले आहे. या उपक्रमाचा उद्देश केवळ प्रलंबित तक्रारींची संख्या कमी करण्यापलीकडे जाऊन, न्याय्य आणि शाश्वत निराकरणास प्रोत्साहन देणे, अधिक उत्तरदायित्व निर्माण करणे आणि अधिक प्रतिसाद देणारे व पॉलिसीधारक-केंद्रित विमा क्षेत्र घडवणे हा आहे.