श्री. रमेश वेंकटेशामूर्ती

श्री. रमेश वेंकटेशामूर्ती हे वित्तीय सेवा उद्योगात ३२ वर्षांहून अधिक अनुभव असलेले एक अनुभवी बँकिंग नेते आहेत. इंडियन इन्स्टिट्यूट ऑफ बँकर्सचे प्रमाणित सहयोगी (CAIIB) असलेले ते बँकिंग कामकाज, ग्राहक सेवा आणि डिजिटल बँकिंग या क्षेत्रांमध्ये सखोल कौशल्य बाळगतात.

श्री. रमेश यांनी १९९४ मध्ये स्टेट बँक ऑफ इंडियामध्ये आपल्या कारकिर्दीला सुरुवात केली आणि तेव्हापासून त्यांनी एसबीआयमध्ये अनेक व्यवस्थापकीय आणि कार्यकारी पदे भूषवली आहेत. एसबीआय लाइफमध्ये उपमुख्य कार्यकारी अधिकारी म्हणून रुजू होण्यापूर्वी, त्यांनी एसबीआयमध्ये 'योनो रिटेल'चे महाव्यवस्थापक म्हणून काम केले, जिथे ते बँकेच्या डिजिटल बँकिंग उपक्रमांना चालना देण्यासाठी आणि तिच्या यूपीआय पोर्टफोलिओवर देखरेख ठेवण्यासाठी जबाबदार होते, तसेच त्यांनी व्यवसायाची वाढ आणि अनुपालनावरही विशेष लक्ष केंद्रित केले होते.

यापूर्वी, मुंबईतील एसबीआयच्या कॉर्पोरेट सेंटरमध्ये ग्राहक अनुभव विभागाचे उपमहाव्यवस्थापक म्हणून त्यांनी सर्कल तक्रार निवारण केंद्रे सुरू करून आणि नेट प्रमोटर स्कोअर (NPS) प्रणालीची अंमलबजावणी करून बँकेची तक्रार निवारण प्रणाली मजबूत करण्यात महत्त्वाची भूमिका बजावली. तसेच, त्यांनी ग्राहकांचे हक्क, तक्रार निवारण आणि नुकसान भरपाई यासंबंधीच्या प्रमुख धोरणांवरही देखरेख केली.

त्यांच्या विस्तृत नेतृत्व कारकिर्दीत केरळमधील त्रिशूर येथील प्रशासकीय कार्यालयात व्यवसाय आणि संचालन उपमहाव्यवस्थापक म्हणून काम करण्याचा समावेश आहे, जिथे त्यांनी मोठा व्यवसाय पोर्टफोलिओ सांभाळला आणि प्रदेशाच्या विस्तृत शाखा नेटवर्कवर देखरेख केली.

कामाव्यतिरिक्त, त्याला पुस्तके वाचायला आणि प्रश्नमंजुषामध्ये भाग घ्यायला आवडते, ज्यातून त्याची जिज्ञासा आणि सतत शिकण्याची आवड दिसून येते.

उल्लेखनीय कारकिर्दीसह, श्री. रमेश एसबीआय लाइफमध्ये उपमुख्य कार्यकारी अधिकारी म्हणून आपल्या भूमिकेत सखोल विषयज्ञान, सिद्ध धोरणात्मक अंमलबजावणी आणि उत्कृष्ट नेतृत्वगुण घेऊन येतात.