વીમા નિયમનકારી અને વિકાસ સત્તામંડળ (IRDA) ને જાહેર જનતા તરફથી ઇમેઇલ/પત્રો દ્વારા અને તેની સંકલિત ફરિયાદ વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી દ્વારા ફરિયાદો મળી રહી છે, જેમાં તેઓ ઓથોરિટીને જાણ કરી રહ્યા છે કે તેમને અજાણ્યા વ્યક્તિઓ તરફથી ખોટા ફોન આવી રહ્યા છે:

• IRDA ના પ્રતિનિધિ હોવાનો દાવો કરવો અને વિવિધ લાભો સાથે વિવિધ વીમા કંપનીઓની વીમા પૉલિસીઓ ઓફર કરવી.
• દાવો કરવો કે IRDA વીમા કંપનીઓ દ્વારા IRDA માં રોકાણ કરાયેલા ભંડોળમાંથી વીમા પોલિસી ધારકોને બોનસનું વિતરણ કરી રહી છે.
• દાવો કરવો કે જો પોલિસીધારક વીમા પૉલિસી ખરીદે અને થોડા મહિના રાહ જુએ તો તેમને IRDA દ્વારા વિતરિત બોનસ મળશે, જેના પછી IRDA દ્વારા બોનસ જારી કરવામાં આવશે.
• ગ્રાહકોને હાલની પોલિસી છોડી દીધા પછી નવી પોલિસી લેવા અને થોડા મહિના રાહ જોવાની સલાહ આપવી, જેના પછી નવી પોલિસી વધારાના વધારાના વળતર / લાભો માટે હકદાર બનશે.
• 'સર્વાઇવલ બેનિફિટ અથવા મેચ્યોરિટી પ્રોસીડ અથવા બોનસ' તેમની હાલની પોલિસી હેઠળ ચૂકવવાપાત્ર છે અને નવી વીમા પોલિસીમાં રોકાણ કરવું ફરજિયાત છે જેથી બાકી રકમ પ્રાપ્ત થાય.
• ભેટ, પ્રમોશનલ ઑફર્સ, વ્યાજમુક્ત લોન, અથવા ટેલિકોમ ટાવર સ્થાપવા અથવા આવી અન્ય ઑફર્સનો લાભ લેવા માટે લોકોને વીમા પૉલિસીમાં રોકાણ કરવાની સલાહ આપવી.

સામાન્ય જનતાને આથી જાણ કરવામાં આવે છે કે IRDA એ સંસદના કાયદા, એટલે કે વીમા નિયમનકારી અને વિકાસ સત્તામંડળ અધિનિયમ 1999 દ્વારા સ્થાપિત એક નિયમનકારી સંસ્થા છે, જે પોલિસીધારકોના હિતોનું રક્ષણ કરવા, વીમા ઉદ્યોગના વ્યવસ્થિત વિકાસને નિયમન, પ્રોત્સાહન અને ખાતરી કરવા અને તેની સાથે સંકળાયેલી અથવા આકસ્મિક બાબતો માટે છે. વધુમાં, IRDA જાહેર જનતાને જાણ કરે છે કે:

• IRDA કોઈપણ પ્રકારના વીમા અથવા નાણાકીય ઉત્પાદનોના વેચાણમાં સીધી રીતે અથવા કોઈપણ પ્રતિનિધિ દ્વારા સામેલ થતું નથી.
• IRDA વીમા કંપનીઓ દ્વારા પ્રાપ્ત પ્રીમિયમનું રોકાણ કરતું નથી.
• IRDA પોલિસીધારકો કે વીમા કંપનીઓ માટે કોઈ બોનસ જાહેર કરતું નથી.
• આવી વ્યક્તિઓ/એજન્ટો સાથે કોઈપણ પ્રકારનો વ્યવહાર કરનાર કોઈપણ વ્યક્તિ પોતાના જોખમે તે જ કરશે.

IRDA આથી જનતાને સતર્ક રહેવા અને IRDA અથવા અન્ય વીમા કંપનીઓના કર્મચારીઓ/અધિકારી હોવાનો ઢોંગ કરતા બદમાશો દ્વારા કરવામાં આવતી છેતરપિંડી અથવા કૌભાંડોનો શિકાર ન બનવા વિનંતી કરે છે.

જો કોઈ જાહેર જનતાને આવા કિસ્સાઓ ધ્યાનમાં આવે, તો તે સ્થાનિક પોલીસ સ્ટેશનમાં ફોન કરનાર અને જે ટેલિફોન નંબર પરથી કોલ આવ્યો હતો તેની વિગતો સાથે પોલીસ ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે.