ਪਿਆਰੇ ਗਾਹਕ,

ਐਸਬੀਆਈ ਲਾਈਫ਼ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਐਸਬੀਆਈ ਲਾਈਫ ਵਰਗੇ ਡੋਮੇਨ ਨਾਮਾਂ ਅਤੇ ਯੂਆਰਐਲ ਵਾਲੀਆਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਕੀਮਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਵੀ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਐਸਬੀਆਈ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਟਿਡ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਕੁਝ ਅਣਚਾਹੇ ਕਾਲਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਵਾਰਥੀ ਹਿੱਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਐਸਬੀਆਈ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਟਿਡ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਡੋਮੇਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਈ-ਮੇਲ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਨ। ਐਸਬੀਆਈ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਟਿਡ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜਾਅਲੀ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਈ-ਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਇਹ ਫਿਸ਼ਿੰਗ (ਨਕਲੀ) ਈ-ਮੇਲ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਿੰਗ (ਨਕਲੀ) ਕਾਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿੱਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਖ਼ਤਰਾ ਹਨ। (ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਇੱਕ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਈਮੇਲ, ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ, ਐਸਐਮਐਸ ਆਦਿ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੀ ਹੈ)

ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹਨਾਂ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਡੌਸ

• ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ:
  ਸਾਡੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵੈੱਬਸਾਈਟ www.sbilife.co.in ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬ ਡੋਮੇਨ sbilife.co.in ਹੈ। ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਡੋਮੇਨ ਨਾਮ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਐਸਬੀਆਈ ਲਾਈਫ਼ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਵੈੱਬ ਇਕਾਈ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਈ-ਮੇਲ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ:
  ਕਿਸੇ ਈ-ਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਦਿਓ ਜੇਕਰ ਇਹ ਡੋਮੇਨ - sbilife.co.in ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਡੋਮੇਨ ਨਾਮ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਈ-ਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿਓ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ/ਫਿਸ਼ਿੰਗ (ਨਕਲੀ) ਈ-ਮੇਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਕਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ:
  ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਲ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਲਿਸੀ ਨੰਬਰ, ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਸਵਰਡ, ਆਦਿ ਮੰਗਦੀ ਹੈ, ਐਸਬੀਆਈ ਲਾਈਫ਼ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਵੱਲੋਂ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਸਿਰਫ਼ 'https' ਵਾਲੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਹੀ ਔਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਐਡਰੈੱਸ ਬਾਰ ਵਿੱਚ 'http' ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਤਾਲਾ ਚਿੰਨ੍ਹ ਹੋਵੇ।

ਕੀ ਨਹੀਂ

• ਆਪਣੀ ਗੁਪਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਾਸਵਰਡ, ਗਾਹਕ-ਆਈਡੀ, ਜਨਮ ਮਿਤੀ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ 'ਤੇ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੀਮਾਕਰਤਾ, IRDAI, ਆਮਦਨ ਕਰ ਵਿਭਾਗ, ਬੈਂਕ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਕੰਪਨੀ, ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ।
• ਆਪਣਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਸੌਂਪੋ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਆਪਣਾ ਸੀਵੀਵੀ ਜਾਂ ਪਿੰਨ ਨੰਬਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੱਸੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡੋਮੇਨ ਨਾਮ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਕਾਲ / SMS / ਈ-ਮੇਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ info@sbilife.co.in 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਜਾਂ 1800 267 9090 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।