ਜਨਤਕ ਸੂਚਨਾ
ਹਵਾਲਾ: IRDA/CAD/PNTC/MISC/046/01/2014 ਮਿਤੀ: 29-01-2014
IRDA ਨੇ ਨਕਲੀ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲਪਨਿਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨ ਕੀਤਾ

ਬੀਮਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਅਥਾਰਟੀ (IRDA) ਨੂੰ ਜਨਤਾ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਈਮੇਲ/ਪੱਤਰਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਣਪਛਾਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਤੋਂ ਨਕਲੀ ਕਾਲਾਂ ਮਿਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ:

  • IRDA ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਾਭਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ।
  • ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨਾ ਕਿ IRDA ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ IRDA ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਫੰਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਬੋਨਸ ਵੰਡ ਰਿਹਾ ਹੈ।
  • ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨਾ ਕਿ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਨੂੰ IRDA ਦੁਆਰਾ ਵੰਡੇ ਜਾ ਰਹੇ ਬੋਨਸ ਮਿਲਣਗੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨੇ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ IRDA ਦੁਆਰਾ ਬੋਨਸ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  • ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਲਿਸੀ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਵੀਂ ਪਾਲਿਸੀ ਲੈਣ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦੇਣਾ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਵੀਂ ਪਾਲਿਸੀ ਵਾਧੂ ਵਧੇ ਹੋਏ ਰਿਟਰਨ / ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗੀ।
  • ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਕਿ 'ਸਰਵਾਈਵਲ ਬੈਨੀਫਿਟ ਜਾਂ ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਆਮਦਨ ਜਾਂ ਬੋਨਸ' ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਬਕਾਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
  • ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਤੋਹਫ਼ੇ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਵਿਆਜ ਮੁਕਤ ਕਰਜ਼ੇ, ਜਾਂ ਟੈਲੀਕਾਮ ਟਾਵਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦੇਣਾ।

ਆਮ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ IRDA ਇੱਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸੰਸਥਾ ਹੈ ਜੋ ਸੰਸਦ ਦੇ ਇੱਕ ਐਕਟ, ਭਾਵ ਬੀਮਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਅਥਾਰਟੀ ਐਕਟ 1999 ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ, ਬੀਮਾ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਵਿਵਸਥਿਤ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਕਰਨ, ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਜਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, IRDA ਜਨਤਾ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ:

  • IRDA ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਬੀਮਾ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
  • IRDA ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
  • IRDA ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕਾਂ ਜਾਂ ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਬੋਨਸ ਦਾ ਐਲਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ/ਏਜੰਟਾਂ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੇ ਜੋਖਮ 'ਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰੇਗਾ।

IRDA ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਰਹਿਣ ਅਤੇ IRDA ਜਾਂ ਹੋਰ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ/ਅਧਿਕਾਰੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸ਼ਰਾਰਤੀ ਅਨਸਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਕੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਜਨਤਾ ਦਾ ਕੋਈ ਮੈਂਬਰ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੁਲਿਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਸੀ।

ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿਭਾਗ
ਆਈਆਰਡੀਏ