প্রিয় গ্রাহক,

এসবিআই লাইফ ইন্স্যুরেন্স সর্বদা আপনাকে আপনার জন্য উপকারী সর্বশেষ পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে অবহিত রাখে।

তবে, আমরা এমন কিছু ঘটনা দেখেছি যেখানে SBI Life-এর মতো একই রকম ডোমেইন নাম এবং URL সহ বিভ্রান্তিকর ওয়েবসাইটগুলি আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করছে। আমরা এমন কিছু ঘটনাও দেখেছি যেখানে SBI LIFE INSURANCE CO LTD-এর নামে কিছু অযাচিত কল করা হয়েছে এবং SBI Life Insurance CO Ltd-এর নামে কিছু স্বার্থান্বেষী মহল বিভ্রান্তিকর ডোমেন ব্যবহার করে বিভ্রান্তিকর ই-মেইল পাঠিয়েছে। SBI Life Insurance Co Ltd এই সমস্ত জাল, প্রতারণামূলক এবং বিভ্রান্তিকর কল এবং ই-মেইল অস্বীকার করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত এবং গোপন রাখার গুরুত্ব আমরা বুঝতে পারি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ফিশিং (ভুয়া) ই-মেইল এবং ভিশিং (ভুয়া) কলগুলি আপনার আর্থিক নিরাপত্তার জন্য হুমকিস্বরূপ। (ফিশিং হল একটি প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা, যা সাধারণত ইমেল, ফোন কল, এসএমএস ইত্যাদির মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত এবং গোপনীয় তথ্য অনুসন্ধান করে)

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখতে দয়া করে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

করণীয়

• ওয়েবসাইটের সত্যতা পরীক্ষা করুন:
  আমাদের অফিসিয়াল কর্পোরেট ওয়েবসাইট হল www.sbilife.co.in এবং আমাদের অফিসিয়াল ওয়েব ডোমেইন হল sbilife.co.in। উপরে উল্লিখিত ডোমেইন নাম ছাড়া অন্য কোনও ওয়েবসাইট SBI লাইফ ইন্স্যুরেন্সের কোনও খাঁটি ওয়েব সত্তা নয়।
• ই-মেইলের সত্যতা পরীক্ষা করুন:
  কোনও ই-মেইলের উত্তর দিন, শুধুমাত্র যদি তা sbilife.co.in ডোমেইন থেকে আসে। অনুগ্রহ করে অন্য কোনও ইমেল আইডি এবং ডোমেইন নাম থেকে প্রাপ্ত ই-মেইলের উত্তর দেবেন না, কারণ এটি প্রতারণামূলক/ফিশিং (জাল) ই-মেইল হতে পারে।
• কলের সত্যতা পরীক্ষা করুন:
  আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য যেমন আপনার পলিসি নম্বর, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, আপনার পাসওয়ার্ড ইত্যাদি জানতে চাওয়া কোনও কল এসবিআই লাইফ ইন্স্যুরেন্সের পক্ষ থেকে করা হয় না।
• শুধুমাত্র 'https' ব্যবহার করে সুরক্ষিত ওয়েবসাইটগুলিতে অনলাইন লেনদেন করুন এবং ঠিকানা বারে 'http'-এর পরিবর্তে একটি প্যাডলক চিহ্ন রয়েছে।

কি করবেন না

• আপনার গোপনীয় তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড, গ্রাহক-আইডি, জন্ম তারিখ, ক্রেডিট কার্ড নম্বর ইত্যাদি ই-মেইলে বা ফোন কলে শেয়ার করবেন না, এমনকি যদি তা আপনার বীমা প্রদানকারী, IRDAI, আয়কর বিভাগ, ব্যাংক, ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি ইত্যাদির মতো বিশ্বস্ত উৎস থেকেও আসে।
• আপনার ক্রেডিট কার্ড কাউকে দেবেন না বা আপনার সিভিভি বা পিন নম্বর কাউকে দেবেন না।

যদি আপনি অন্য ডোমেইন নামের কোনও ওয়েবসাইট খুঁজে পান, কোনও সন্দেহজনক কল / এসএমএস / ই-মেইল পান, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে info@sbilife.co.in এ আমাদের জানান অথবা 1800 267 9090 নম্বরে কল করুন।