క్లెయిమ్‌లు &మెచ్యూరిటీ

క్లెయిమ్ సమాచారం మరియు సెటిల్మెంట్ ప్రాసెస్

ఎస్‌బిఐ లైఫ్‌లో, మీకు చింతలు లేని భవిష్యత్తుని అందించడమనేది మా వాగ్దానం, అందువలన మీరు మీ ప్రస్తుత జీవితాన్ని ఆనందంగా అనుభవించగలరు. మా క్లెయిమ్ సమాచారం మరియు సెటిల్మెంట్ ప్రాసెస్ ద్వారా, ఈ వాగ్దానాన్ని నిలుపుకునేందుకు మేము కృషి చేస్తున్నాము. మీరు లేదా మీ కుటుంబ సభ్యులు క్లెయిమ్ చేసిన సొమ్మును త్వరగా మరియు సులభంగా అందుకోగలిగేలా చేయడానికి మేము అన్ని ప్రయత్నాలను చేస్తాము.

మేము 3-దశల సులభ క్లెయిమ్ పరిష్కార ప్రాసెస్‌ను అనుసరిస్తాము

Documents to be Submitted

Claim Settlement Process is a simple 3 step process:

File Claim Online

Policy Number

Date of Birth

Claim Type

Living Benefits Death Claims

ఎస్‌బిఐ లైఫ్ శాఖలో

విధిగా నింపబడిన క్లెయిమ్ ఫారమ్‌‌ని ఈ మద్దతు పత్రాలతో సహా మాకు ఇక్కడ పంపండి

ఎస్‌బిఐ లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కం. లిమి.

8వ స్థాయి, సీవుడ్స్ గ్రాండ్ సెంట్రల్, టవర్ 2,

సెక్టార్ 40, ప్లాట్ నం. ఆర్-1, సీవుడ్స్, నెరుల్ నోడ్,

నవీ ముంబయి- 400706

ఎస్‌బిఐ లైఫ్ శాఖలో

ఇమెయిల్ ద్వారా

claims@sbilife.co.inలో మాకు ఇమెయిల్ చేయండి

క్లెయిమ్‌లు &మెచ్యూరిటీ కోసం తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు

టైమ్‌లైన్: చెల్లుబాటయ్యే పత్రాలు స్వీకరించిన 30 పని దినాలలోపు మీ క్లెయిమ్ నిర్ణయించబడి

File Claim online

Policy Number:

Name of Life Assured:

Type of Claim:

Date of Death:

Cause of Death:

Name of the Claimant:

Relationship with Life Assured:

Mobile No. of the Claimant:

Email ID of the Claimant:

Address of the Claimant:

Address should not exceed more than 500 characters

Pincode:

City:

State:

Important:

Document type allowed for upload Documents JPEG,TIF,PDF,PNG

Death Certificate:

(max file size upto 1MB)

Claim Form :

(Max 8 Pages, Max size 5 MB)

Original Policy Document :

(Max 4 Pages , Max size 3 MB)

KYC of nominee / claimant :

(Max 2 Pages, Max size 2 MB)

KYC of Life Assured :

(Max 2 Pages, Max size 2 MB)

Bank passbook / statement / cancelled cheque of nominee / claimant :

(Max 2 Pages, Max size 2 MB)

Medical records :

(Max 8 pages, Max size 5 MB)

First Information Report :

(Max 4 Pages , Max size 3 MB)

Post Mortem Report :

(Max 6 Pages , Max size 4 MB)

Inquest panchnama:

(Max 4 Pages , Max size 3 MB)

Important:

1. Please send the hard copies of the documents mentioned in the "Claim Document Process" to your nearest SBI Life Branch

2. The Claim will be registered only on receipt of physical documents at any of our SBILife Branch

I accept the above mentioned conditions and the information provided in the above form is true to the best of my knowledge.

Update Bank Details

Policy Number:

Name of Policy Assured:

Type of Claim:

Bank account Number:*

Confirm Bank account Number:*

IFSC Code:*

Bank Name:*

Mobile No. of the Claimant:

Email ID of the Claimant:

Upload Bank Account Proof: *

Document type allowed JPEG,TIF,PDF,PNG. (max file size upto 1MB)

ఎస్‌బిఐ లైఫ్ శాఖలో

ఒక్కొక్క రకం క్లెయిమ్‌కు సమర్పించవలసిన పత్రాలు దిగువన స్పష్టంగా జాబితా చేయబడ్డాయి. వీటితో పాటుగా, క్లెయిమ్ చెల్లుబాటును తనిఖీ చేసేందుకు అవసరమైన ఇతర పత్రాలను అభ్యర్థించవచ్చు. దయచేసి వాటిని ఇమెయిల్ లేదా మెయిల్ ద్వారా చూపబడిన చిరునామాలోని క్లెయిమ్ సమాచార విభాగంలో సమర్పించండి లేదా మీ సమీపంలోని ఎస్‌బిఐ లైఫ్ శాఖను సందర్శించండి

ఎస్‌బిఐ లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కం. లిమి.

8వ స్థాయి, సీవుడ్స్ గ్రాండ్ సెంట్రల్, టవర్ 2,

సెక్టార్ 40, ప్లాట్ నం. ఆర్-1, సీవుడ్స్, నెరుల్ నోడ్,

నవీ ముంబయి- 400706

క్లెయిమ్‌లు &మెచ్యూరిటీ కోసం తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు

ఎస్‌బిఐ లైఫ్ శాఖలో

మీరు/మీ కుటుంబం సమర్పించే క్లెయిమ్ పత్రాలు మరియు జీవిత బీమాదారు ప్రతిపాదన ఫారమ్‌లో మాకు సమర్పించిన సమాచారంపై ఆధారపడి అన్ని క్లెయిమ్‌లు మూల్యాంకనం చేయబడతాయి.

ఒక్కసారి క్లెయిమ్ నిర్ణయం తీసుకున్న తర్వాత, పాలసీ యొక్క షరతులు మరియు నిబంధనల ఆధారంగా క్లెయిమ్ మొత్తం విడుదల చేయబడుతుంది.

మీకు/మీ కుటుంబ సభ్యులకు ఆవశ్యకాల గురించిన అవగాహనను పెంచేందుకు మరియు పత్రాల సమర్పణను త్వరితంగా పూర్తి చేసేందుకు, క్లెయిమ్ పరిష్కార ప్రాసెస్‌లో మేము మీకు తోడుగా ఉంటాము.

క్లెయిమ్ పరిష్కారంలో మరింత సహాయం కోసం, దయచేసి మాకు ఈ - info@sbilife.co.in లో మెయిల్ చేసేందుకు సంకోచించవద్దు

ఎస్‌బిఐ లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ కం. లిమి.

8వ స్థాయి, సీవుడ్స్ గ్రాండ్ సెంట్రల్, టవర్ 2,

సెక్టార్ 40, ప్లాట్ నం. ఆర్-1, సీవుడ్స్, నెరుల్ నోడ్,

నవీ ముంబయి- 400706

క్లెయిమ్‌లు &మెచ్యూరిటీ కోసం తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు

తప్పనిసరి పత్రాలు

క్లెయిమ్ ఫారమ్

అసలు పాలసీ పత్రం
స్థానిక అధికార యంత్రాంగం మంజూరు చేసిన అసలైన లేదా ధృవీకరించబడిన*మరణ ధృవపత్రం
క్లెయిందారు ప్రస్తుత చిరునామా ఋజువు
క్లెయిందారు ఫోటో ఐడి ఋజువు
డైరెక్ట్ క్రెడిట్ ఆవశ్యక ఫారమ్ (డౌన్‌లోడ్ చిహ్నం)
క్లెయిందారు చెల్లుబాటయ్యే## బ్యాంక్ పాస్‌పుస్తకం/స్టేట్‌మెంట్ లేదా ముందుగానే ముద్రించబడిన పేరు మరియు బ్యాంక్ ఖాతా నంబర్‌ను కలిగి ఉన్న రద్దు చేయబడిన చెక్కు

అదనపు పత్రాలు

క్లెయిమ్ ఫారమ్
ఆసుపత్రి చికిత్స ధృవపత్రం
యాజమాన్యం అందించే ధృవపత్రం (ఉద్యోగస్తులు)

ఎఫ్ఐఆర్ కాపీ/పంచానామా నివేదిక/పోస్ట్‌ మార్టెమ్#
శవపంచాయితీ నివేదిక కాపీ/పోలీస్ తుది నివేదిక/రసాయనిక విశ్లేషణ నివేదిక/న్యాయాధికారి యొక్క తీర్పు

# అసహజ మరణాల (ప్రమాదం / ఆత్మహత్య / హత్య) సందర్భాలలో మాత్రమే అవసరమవుతుంది
i) బ్యాంక్ మేనేజర్ ii) గెజిటెడ్ ఆఫీసర్ iii) మెజిస్ట్రేట్ iv) హెడ్ మాస్టర్ ఆఫ్ హై స్కూల్ v) హెడ్ పోస్ట్ మాస్టర్ లేదా సబ్ పోస్ట్ మాస్టర్ vi) ఎస్‌బిఐ లైఫ్ ఆఫీసర్
## సమర్పణ తేదీకి ఒక నెలలోపుగా నవీకరించబడిన పాస్‌బుక్ / తాజా ఎంట్రీలతో కూడిన స్టేట్‌మెంట్

# Required only in case of Unnatural Death (Accident / Suicide / Murder) *Death certificate to be attested from any of the following officials: i) Bank Manager ii) Gazetted Officer iii) Magistrate iv) Headmaster of High School v) Head Postmaster or Sub-Postmaster vi) Officer of SBI Life ## Updated passbook / Statement with latest entry being within one month of submission date

తప్పనిసరి పత్రాలు

క్రెడిట్ లైఫ్ క్లెయిమ్ ఫారమ్
మైక్రో-ఇన్సూరన్స్ క్లెయిమ్ ఫారమ్
స్వర్ణ జీవన్ క్లెయిమ్ ఫారమ్
సంపూర్ణ సురక్ష ఎంప్లాయర్ ఎంప్లాయి నాన్ EDLI స్కీమ్ క్లెయిమ్ ఫారమ్
సంపూర్ణ సురక్ష ఎంప్లాయర్ ఎంప్లాయి EDLI స్కీమ్ క్లెయిమ్ ఫారమ్
సంపూర్ణ సురక్ష హౌసింగ్ లోన్ క్లెయిమ్ ఫారమ్
సంపూర్ణ సురక్ష నాన్ ఎంప్లాయర్ ఎంప్లాయి స్కీమ్ క్లెయిమ్ ఫారమ్
డైరెక్ట్ క్రెడిట్ ఆవశ్యక ఫారమ్

బీమా ధృవపత్రం
స్ధానిక అధికార యంత్రాంగం ద్వారా మంజూరు చేయబడిన అసలైన మరణ ధృవపత్రం లేదా సంతకం చేయబడిన మరణ ధృవపత్రం కాపీ
స్ధానిక అధికార యంత్రాంగం ద్వారా మంజూరు చేయబడిన అసలైన మరణ ధృవపత్రం లేదా సంతకం చేయబడిన మరణ ధృవపత్రం కాపీ
క్లెయిమ్ హక్కుదారు యొక్క ప్రస్తుత చిరునామా ఋజువు
క్లెయిమ్ హక్కుదారు యొక్క ఫోటో ID ఋజువు
క్లెయిమ్ హక్కుదారు యొక్క చెల్లుబాటయ్యే## బ్యాంక్ పాస్ పుస్తకం / బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్ / రద్దు చేయబడిన చెక్కు
క్రెడిట్ ఖాతా స్టేట్‌మెంట్ / లోన్ ఖాతా స్టేట్‌మెంట్ (అన్ని క్రెడిట్ లైఫ్ కేస్‌లకు)

అదనపు పత్రాలు

వైద్య పర్యవేక్షకుల ధృవపత్రం
ఆసుపత్రి చికిత్స ధృవపత్రం
యాజమాన్యం అందించే ధృవపత్రం (ఉద్యోగస్తులు)

FIR కాపీ/పంచానామా నివేదిక/పోస్ట్‌ మార్టెమ్#
న్యాయ విచారణ నివేదిక/పోలీసు ఆఖరి నివేదిక/రసాయన విశ్లేషణ నివేదిక/న్యాయమూర్తి తీర్పు కాపీ#

వ్యక్తిగత మెచ్యూరిటీ

మెచ్యూరిటీ విడుదల రసీదు
డైరెక్ట్ క్రెడిట్ ఆవశ్యక ఫారమ్

అసలు పాలసీ పత్రం
జీవిత బీమాదారు యొక్క ప్రస్తుత చిరునామా ఋజువు
జీవిత బీమాదారు యొక్క ID ఋజువు
జీవిత బీమాదారు యొక్క చెల్లుబాటయ్యే## బ్యాంక్ పాస్ పుస్తకం/బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్/రద్దు చేయబడిన చెక్కు
Pan కార్డు (ఆదాయ పన్ను చట్టం, 1961 లోని సెక్షన్ 194DA ప్రకారం టిడిఎస్ వర్తించే పక్షంలో)*

పెన్షన్ మెచ్యూరిటీ

మెచ్యూరిటీ విడుదల రసీదు

అసలు పాలసీ పత్రం
ఎంపిక షీట్(ఆఖరి తేదీకి 3 నెలల ముందుగా ఎస్‌బిఐ లైఫ్ శాఖ లో అందుబాటులో ఉంటుంది)
జీవిత బీమాదారు యొక్క ప్రస్తుత చిరునామా ఋజువు
జీవిత బీమాదారు యొక్క ID ఋజువు
డైరెక్ట్ క్రెడిట్ ఆవశ్యక ఫారమ్ (డౌన్‌లోడ్ చిహ్నం)
జీవిత బీమాదారు యొక్క చెల్లుబాటయ్యే## బ్యాంక్ పాస్ పుస్తకం/బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్/రద్దు చేయబడిన చెక్కు
Pan కార్డు (ఆదాయ పన్ను చట్టం, 1961 లోని సెక్షన్ 194DA ప్రకారం TDS వర్తించే పక్షంలో)*

యాన్యుటీ (వ్యక్తిగతం మరియు సమూహం)

జీవన ధృవపత్రం

జీవించి ఉంటే పొందే ప్రయోజనాలు

డైరెక్ట్ క్రెడిట్ ఆవశ్యక ఫారమ్

జీవిత బీమాదారు యొక్క ప్రస్తుత చిరునామా ఋజువు#
జీవిత బీమాదారు యొక్క ID ఋజువు#
జీవిత బీమాదారు యొక్క చెల్లుబాటయ్యే## బ్యాంక్ పాస్ పుస్తకం/బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్/రద్దు చేయబడిన చెక్కు
Pan కార్డు (ఆదాయ పన్ను చట్టం, 1961 లోని సెక్షన్ 194DA ప్రకారం TDS వర్తించే పక్షంలో)*

*ఆదాయ పన్ను చట్టం, 1961లోని సెక్షన్ 194DA వర్తింపు

01/01/2003 నుండి 31/03/2012 మధ్యలో ప్రారంభ తేదీలుగా కలిగిన పాలసీల కోసం మరియు వార్షిక ప్రీమియం, ప్రాథమిక భద్రతా నిధి 20% మించినట్లయితే లేదా
01/04/2012 తర్వాత ప్రారంభమైన పాలసీల కోసం మరియు వార్షిక ప్రీమియం, ప్రాథమిక భద్రతా నిధి 10% మించినట్లయితే లేదా
01/04/2012 తర్వాత ప్రారంభమైన పాలసీల కోసం మరియు వార్షిక ప్రీమియం, ప్రాథమిక భద్రతా నిధి 10% మించినట్లయితే లేదా

# పాలసీ యొక్క ప్రారంభ తేదీ 01/08/2006 కంటే ముందున్న పక్షంలో మాత్రమే లేదా వార్షిక ప్రీమియం రూ.10,000/- కంటే ఎక్కువైనా
## నవీకరించబడిన పాస్‌పుస్తకం / తాజా నమోదు సమర్పణ తేదీకి ఒక నెలలోపు ఉండే స్టేట్‌మెంట్

NRIల కోసం అదనపు పత్రాలు

పన్ను చెల్లించే వ్యక్తుల కోసం స్వీయ ప్రకటన
ఫారమ్ 10ఎఫ్
ఆ దేశం యొక్క ప్రభుత్వంచే మంజూరు చేయబడిన నివాస ధృవీకరణ

## Updated passbook / Statement with latest entry being within one month of submission date # Only when the date of commencement of the policy is prior to 01/08/2006 and the annualized premium is more than Rs.10,000/- ## Updated passbook / Statement with latest entry being within one month of submission date

Dear Customer, SBI Life Insurance always keeps you informed about latest products and services which are beneficial to you. However, we have come across instances with misleading websites with similar domain names and URLs as SBI Life thereby misleading our valuable customers. We have also come across some instances where there were some unsolicited calls made in the name of SBI LIFE INSURANCE CO LTD and misleading e-mails have been sent by some vested interests in the name of SBI Life Insurance Company Ltd using misleading domains. SBI Life Insurance Co Ltd disowns all these fake, fraudulent and misleading calls and e-mails. We understand the importance of keeping your personal information secure and confidential. Please note that these phishing (fake) e-mails and vishing (fake) calls are threat to your financial security. (Phishing is a fraudulent attempt, usually made through email, phone calls, SMS etc seeking your personal and confidential information) Please follow these simple steps to ensure that your personal information is secure and confidential.
Dos
•	Check website authenticity: Our Official Corporate website is www.sbilife.co.in and our official web domains are sbilife.co.in, sbi-life.com, sbilife.com, onlinesbilife.com, ebandhan.net. Any other website with domain name other than those mentioned above is not an authentic web entity of SBI Life Insurance
•	Check e-mail authenticity: Reply to an e-mail, only if it is received from the domains - sbilife.co.in or sbi-life.com. Please do not respond to e-mails received from any other email IDs and domain names, as the same may be fraudulent/phishing (fake) e-mails
•	Check call authenticity: Any call that solicits to get your personal financial information like your policy no., bank account details, your password, etc is not from SBI Life Insurance
•	Make online transactions only on secured websites with 'https' and has a padlock symbol rather than 'http' in the address bar
Don'ts
•	Do not share your confidential information like password, customer-id, date of birth, credit card number, etc on e-mail or on a phone call, even if it is from a trusted source like your insurer, IRDAI, Income Tax Department, Bank, Credit Card Company, etc
•	Do not handover your credit card or disclose your CVV or PIN number to anyone
In case you find any website with other domain names, get any suspicious call / SMS / e-mail, please report back immediately to us on info@sbilife.co.in or call at 1800 267 9090.

SBI Life Insurance is an ISO 22301 certified Insurance Company for its Business Continuity Management System (BCMS). Our BCMS addresses the safety of our employees and enables the company to restore critical business operations to the minimum agreed level in the event of any contingency. Our BCMS aims:

•	To prepare people to manage potential emergencies
•	To restore critical business operations to the minimum agreed level within the recovery point objective (RPO), recovery time objective (RTO) and minimum business continuity objective (MBCO)
BCM comprises of three primary elements:

•	Disaster Prevention: Implementation of mitigation measures to increase organizational resilience by reducing the probability and impact of disasters
•	Emergency Response: Planning and preparing to manage the disaster
•	Resumption and recovery: Planning and preparing for post disaster activities
SBI Life shall endeavor to continually improve the suitability, adequacy and effectiveness of the BCMS.