File Claim Online

Policy Number

Date of Birth

Claim Type

Living Benefits Death Claims

എസ്‌ബിഐ‌ ലൈഫ്‌ ശാഖയിൽ

കൃത്യമായി പൂരിപ്പിച്ച ക്ലെയിം ഫോം ഈ പിന്തുണയ്‌ക്കുന്ന ഡോക്യുമെന്റുകൾ സഹിതം ഇനിപ്പറയുന്ന വിലാസത്തിൽ അയയ്‌ക്കുക

എസ്ബിഐ ലൈഫ് ഇൻഷ്വറൻസ് കമ്പനി ലിമിറ്റഡ്.

എട്ടാം നില, സീവുഡ്‌സ് ഗ്രാൻഡ് സെൻട്രൽ,ടവർ 2,

സെക്‌ടർ 40, പ്ലോട്ട് നം.R-1, സീവുഡ്‌സ്, നേറുൾ നോഡ്,

നവി മുംബൈ- 400706

എസ്‌ബിഐ‌ ലൈഫ്‌ ശാഖയിൽ

ഇമെയിൽ വഴി

claims@sbilife.co.in

ക്ലെയിമുകളെയും മെച്യൂരിറ്റിയെയും കുറിച്ചുള്ള പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

സമയക്രമം: ശരിയായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ ലഭിച്ച് 30 പ്രവർത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ

File Claim online

Policy Number:

Name of Life Assured:

Type of Claim:

Date of Death:

Cause of Death:

Name of the Claimant:

Relationship with Life Assured:

Mobile No. of the Claimant:

Email ID of the Claimant:

Address of the Claimant:

Address should not exceed more than 500 characters

Pincode:

City:

State:

Important:

Document type allowed for upload Documents JPEG,TIF,PDF,PNG

Death Certificate:

(max file size upto 1MB)

Claim Form :

(Max 8 Pages, Max size 5 MB)

Original Policy Document :

(Max 4 Pages , Max size 3 MB)

KYC of nominee / claimant :

(Max 2 Pages, Max size 2 MB)

KYC of Life Assured :

(Max 2 Pages, Max size 2 MB)

Bank passbook / statement / cancelled cheque of nominee / claimant :

(Max 2 Pages, Max size 2 MB)

Medical records :

(Max 8 pages, Max size 5 MB)

First Information Report :

(Max 4 Pages , Max size 3 MB)

Post Mortem Report :

(Max 6 Pages , Max size 4 MB)

Inquest panchnama:

(Max 4 Pages , Max size 3 MB)

Important:

1. Please send the hard copies of the documents mentioned in the "Claim Document Process" to your nearest SBI Life Branch

2. The Claim will be registered only on receipt of physical documents at any of our SBILife Branch

I accept the above mentioned conditions and the information provided in the above form is true to the best of my knowledge.

Update Bank Details

Policy Number:

Name of Policy Assured:

Type of Claim:

Bank account Number:*

Confirm Bank account Number:*

IFSC Code:*

Bank Name:*

Mobile No. of the Claimant:

Email ID of the Claimant:

Upload Bank Account Proof: *

Document type allowed JPEG,TIF,PDF,PNG. (max file size upto 1MB)

എസ്‌ബിഐ‌ ലൈഫ്‌ ശാഖയിൽ

ഓരോ തരം ക്ലെയിമിനൊപ്പവും സമർപ്പിക്കേണ്ട ഡോക്യുമെന്റുകൾ ഏതൊക്കെയാണെന്ന്‌ ചുവടെയുള്ള വിഭാഗത്തിൽ വ്യക്തമായി നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഇവയ്‌ക്ക് പുറമേ, ക്ലെയിം സ്വീകാര്യയോഗ്യമാണോ എന്ന്‌ പരിശോധിക്കുന്നതിനായി ആവശ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങളിൽ നിന്ന്‌ മറ്റ്‌ ഡോക്യുമെന്റുകളും ആവശ്യപ്പെടാം. ക്ലെയിം അറിയിക്കൽ വിഭാഗത്തിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ വഴിയോ മെയിൽ വഴിയോ ഇവ സമർപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഇതിനായി നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള എസ്‌ബിഐ ലൈഫ് ശാഖ സന്ദർശിക്കുക

എസ്ബിഐ ലൈഫ് ഇൻഷ്വറൻസ് കമ്പനി ലിമിറ്റഡ്.

എട്ടാം നില, സീവുഡ്‌സ് ഗ്രാൻഡ് സെൻട്രൽ,ടവർ 2,

സെക്‌ടർ 40, പ്ലോട്ട് നം.R-1, സീവുഡ്‌സ്, നേറുൾ നോഡ്,

നവി മുംബൈ- 400706

ക്ലെയിമുകളെയും മെച്യൂരിറ്റിയെയും കുറിച്ചുള്ള പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

സമയക്രമം: ശരിയായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ ലഭിച്ച് 30 പ്രവർത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ

എസ്‌ബിഐ‌ ലൈഫ്‌ ശാഖയിൽ

നിങ്ങൾ/നിങ്ങളുടെ കുടുംബം നൽകുന്ന ഡോക്യുമെന്റുകളും ലൈഫ് അഷ്വേർഡ്, പ്രൊപ്പോസൽ ഫോമിൽ ഞങ്ങൾക്ക്‌ നൽകിയിട്ടുള്ള വിവരങ്ങളും അടിസ്ഥാനമാക്കി എല്ലാ ക്ലെയിമുകളും വിശദമായി പരിശോധിക്കുന്നതാണ്‌.

ക്ലെയിമിനെ സംബന്ധിച്ച തീരുമാനം എടുത്തുകഴിഞ്ഞാൽ പോളിസി വ്യവസ്ഥകളും നിബന്ധനകളും അടിസ്ഥാനമാക്കി ക്ലെയിം എമൗണ്ട് റിലീസ് ചെയ്യുന്നതാണ്‌.

ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്റ് നടപടിയിൽ ഉടനീളം, ആവശ്യമായ കാര്യങ്ങളിലും ഡോക്യുമെന്റുകൾ വേഗത്തിൽ സമർപ്പിക്കുന്നതിലും നിങ്ങൾക്ക്/നിങ്ങളുടെ കുടുംബത്തിന് കൃത്യമായ ധാരണയുണ്ടാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ സേവനം എപ്പോഴും ലഭ്യമാകുന്നതാണ്‌.

ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്റ് കാര്യത്തിൽ കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് മെയിൽ ചെയ്യൂ - info@sbilife.co.in

എസ്ബിഐ ലൈഫ് ഇൻഷ്വറൻസ് കമ്പനി ലിമിറ്റഡ്.

എട്ടാം നില, സീവുഡ്‌സ് ഗ്രാൻഡ് സെൻട്രൽ,ടവർ 2,

സെക്‌ടർ 40, പ്ലോട്ട് നം.R-1, സീവുഡ്‌സ്, നേറുൾ നോഡ്,

നവി മുംബൈ- 400706

ക്ലെയിമുകളെയും മെച്യൂരിറ്റിയെയും കുറിച്ചുള്ള പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

സമയക്രമം: ശരിയായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ ലഭിച്ച് 30 പ്രവർത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ

നിർബന്ധമായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ

ക്ലെയിം ഫോം

അസ്സൽ പോളിസി ഡോക്യുമെന്റ്
പ്രാദേശിക ഭരണകൂടത്തിൽ നിന്ന്‌ ലഭിക്കുന്ന യഥാർത്ഥമായ അല്ലെങ്കിൽ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ* മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്
അവകാശിയുടെ നിലവിലുള്ള വിലാസത്തിന്റെ രേഖ
അവകാശിയുടെ ഫോട്ടോ പതിച്ച, തിരിച്ചറിയലിനുള്ള രേഖ
ഡയറക്‌ട് ക്രെഡിറ്റ് മാൻഡേറ്റ് ഫോം (ഡൗൺലോഡ് ചിഹ്നം)
അവകാശിയുടെ സാധുതയുള്ള## ബാങ്ക് പാസ്‌ബുക്ക്/പ്രീ-പ്രിന്റുചെയ്‌ത പേരും പ്രീ-പ്രിന്റുചെയ്‌ത ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടും ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള സ്‌റ്റേറ്റ്‌മെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കിയ ചെക്ക്‌

അധിക ഡോക്യുമെന്റുകൾ

ക്ലെയിം ഫോം
Hospital treatment certificate
Employer’s certificate (for salaried individuals)

• FIR-ന്റെ/പഞ്ച്‌നാമ റിപ്പോർട്ടിന്റെ/പോസ്‌റ്റുമോർട്ടത്തിന്റെ പകർപ്പ്#
• ഇൻക്വസ്‌റ്റ് റിപ്പോർട്ടിന്റെ/പൊലീസ് ഫൈനൽ റിപ്പോർട്ടിന്റെ/കെമിക്കൽ അനാലിസിസ് റിപ്പോർട്ടിന്റെ/മജിസ്‌ട്രേറ്റ് വിധിയുടെ പകർപ്പ്#

# അസ്വാഭാവിക മരണം ആണെങ്കിൽ മാത്രം ആവശ്യമായത് (അപകടം / ആത്മഹത്യ / കൊലപാതകം
*ഇനിപ്പറയുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉദ്യോഗസ്ഥരിൽ നിന്ന് മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തേണ്ടതാണ്:
i) ബാങ്ക് മാനേജർ ii) ഗസറ്റഡ്‌ ഉദ്യോഗസ്ഥ/ൻ iii) മജി‌സ്‌ട്രേറ്റ് iv) ഹൈ‌സ്‌കൂൾ ഹെഡ്‌ മാസ്‌റ്റർ v) ഹെഡ്‌ പോസ്‌റ്റ്‌മാസ്‌റ്റർ അല്ലെങ്കിൽ സബ്‌ പോസ്‌റ്റ്‌മാസ്‌റ്റർ vi) എസ്‌ബിഐ ലൈഫ് ഉദ്യോഗസ്ഥ/ൻ
i) ബാങ്ക് മാനേജർ ii) ഗസറ്റഡ്‌ ഉദ്യോഗസ്ഥ/ൻ iii) മജി‌സ്‌ട്രേറ്റ് iv) ഹൈ‌സ്‌കൂൾ ഹെഡ്‌ മാസ്‌റ്റർ v) ഹെഡ്‌ പോസ്‌റ്റ്‌മാസ്‌റ്റർ അല്ലെങ്കിൽ സബ്‌ പോസ്‌റ്റ്‌മാസ്‌റ്റർ vi) എസ്‌ബിഐ ലൈഫ് ഉദ്യോഗസ്ഥ/ൻ

# Required only in case of Unnatural Death (Accident / Suicide / Murder) *Death certificate to be attested from any of the following officials: i) Bank Manager ii) Gazetted Officer iii) Magistrate iv) Headmaster of High School v) Head Postmaster or Sub-Postmaster vi) Officer of SBI Life ## Updated passbook / Statement with latest entry being within one month of submission date

നിർബന്ധമായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ

ക്രെഡിറ്റ് ലൈഫ് ക്ലെയിം ഫോം
മൈക്രോ-ഇൻഷ്വറൻസ് ക്ലെയിം ഫോം
സ്വർണ ജീവൻ ക്ലെയിം ഫോം
സമ്പൂർണ സുരക്ഷാ എംപ്ലോയർ എംപ്ലോയി നോൺ ELDI സ്‌കീം ക്ലെയിം ഫോം
സമ്പൂർണ സുരക്ഷാ എംപ്ലോയർ എംപ്ലോയി ELDI സ്‌കീം ക്ലെയിം ഫോം
സമ്പൂർണ സുരക്ഷാ ഹൗസിംഗ് ലോൺ ക്ലെയിം ഫോം
സമ്പൂർണ സുരക്ഷാ നോൺ എംപ്ലോയർ എംപ്ലോയി സ്‌കീം ക്ലെയിം ഫോം
ഡയറക്‌ട് ക്രെഡിറ്റ് മാൻഡേറ്റ് ഫോം

ക്ലെയിം ഫോം
ഇൻഷ്വറൻസിന്റെ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്
പ്രാദേശിക ഭരണകൂടത്തിൽ നിന്ന് നൽകിയ അസ്സൽ മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റിന്റെ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ* പകർപ്പ്
ബാങ്കർ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് (സൂപ്പർ സുരക്ഷയ്‌ക്കു മാത്രം – ഹോം ലോൺ, കാർ ലോൺ, ട്രാക്‌ടർ ലോൺ പോളിസികൾ)
അവകാശിയുടെ നിലവിലുള്ള വിലാസത്തിന്റെ തെളിവ്
അവകാശിയുടെ ഫോട്ടോ പതിച്ച തിരിച്ചറിയൽ രേഖ
അവകാശിയുടെ സാധുതയുള്ള## ബാങ്ക് പാസ് ബുക്ക് / ബാങ്ക് സ്‌റ്റേറ്റ്മെന്റ് / റദ്ദാക്കിയ ചെക്ക്
ക്രെഡിറ്റ് അക്കൗണ്ട് സ്‌റ്റേറ്റ്മെന്റ് / ലോൺ അക്കൗണ്ട് സ്‌റ്റേറ്റ്മെന്റ് (എല്ലാ ക്രെഡിറ്റ് ലൈഫ് വിഷയങ്ങളിലും)

അധിക ഡോക്യുമെന്റുകൾ

മെഡിക്കൽ അറ്റൻഡന്റിന്റെ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്
ഹോസ്‌പിറ്റലിൽ ചികിത്സ നടത്തിയതിന്റെ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്
തൊഴിൽ ദാതാവിന്റെ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് (വരുമാനമുള്ള ആളുകൾക്ക് മാത്രം)

• FIR-ന്റെ/പഞ്ച്‌നാമ റിപ്പോർട്ടിന്റെ/പോസ്‌റ്റുമോർട്ടത്തിന്റെ പകർപ്പ്#
• ഇൻക്വസ്‌റ്റ് റിപ്പോർട്ടിന്റെ/പൊലീസ് ഫൈനൽ റിപ്പോർട്ടിന്റെ/കെമിക്കൽ അനാലിസിസ് റിപ്പോർട്ടിന്റെ/മജിസ്‌ട്രേറ്റ് വിധിയുടെ പകർപ്പ്#

വ്യക്തിഗത മെച്യൂരിറ്റി

മെച്യൂരിറ്റി ഡിസ്‌ചാർജ് വൗച്ചർ
ഡയറക്‌ട് ക്രെഡിറ്റ് മാൻഡേറ്റ് ഫോം

അസ്സൽ പോളിസി ഡോക്യുമെന്റ്
പരിരക്ഷയെടുത്തയാളുടെ നിലവിലെ വിലാസം തെളിയിക്കാനുള്ള രേഖ
ലൈഫ് അഷ്വേർഡിന്റെ തിരിച്ചറിയൽ രേഖ
ലൈഫ് അഷ്വേർഡിന്റെ സാധുതയുള്ള## ബാങ്ക്‌ പാസ്‌ബുക്ക്/ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റ്/ക്രോസ്സുചെയ്‌ത ചെക്ക്
പാൻ‌ കാർഡ്‌ (1961-ലെ ആദായ നികുതി നിയമം, 194DA വകുപ്പ് പ്രകാരമുള്ള TDS ബാധകമാണെങ്കിൽ)*

പെൻഷൻ മെച്യൂരിറ്റി

മെച്യൂരിറ്റി ഡിസ്‌ചാർജ് വൗച്ചർ

അസ്സൽ പോളിസി ഡോക്യുമെന്റ്
ഓപ്‌ഷൻ ഷീറ്റ് (അവസാന തീയതിക്ക് 3 മാസം മുമ്പ് എസ്‌ബിഐ ലൈഫ് ശാഖയിൽ ലഭ്യമാണ്)
ലൈഫ് അഷ്വേർഡിന്റെ നിലവിലെ വിലാസം തെളിയിക്കാനുള്ള രേഖ
ലൈഫ് അഷ്വേർഡിന്റെ തിരിച്ചറിയൽ രേഖ
ഡയറക്‌ട് ക്രെഡിറ്റ് മാൻഡേറ്റ് ഫോം (ഡൗൺലോഡ് ചിഹ്നം)
ലൈഫ് അഷ്വേർഡിന്റെ സാധുതയുള്ള## ബാങ്ക്‌ പാസ്‌ബുക്ക്/ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റ്/ക്രോസ്സുചെയ്‌ത ചെക്ക്
പാൻ‌ കാർഡ്‌ (1961-ലെ ആദായ നികുതി നിയമം, 194DA വകുപ്പ് പ്രകാരമുള്ള TDS ബാധകമാണെങ്കിൽ)*

ആന്വിറ്റി (വ്യക്തിഗതവും ഗ്രൂപ്പും)

നിയമപ്രകാരം അംഗീകാരം ഉണ്ടെന്ന്‌ തെളിയിക്കാനുള്ള സർട്ടിഫിക്കറ്റ്‌

സർവൈവൽ ബെനഫിറ്റ്‌സ്

ഡയറക്‌ട് ക്രെഡിറ്റ് മാൻഡേറ്റ് ഫോം

ലൈഫ് അഷ്വേർഡിന്റെ നിലവിലെ വിലാസം തെളിയിക്കാനുള്ള രേഖ#
ലൈഫ് അഷ്വേർഡിന്റെ തിരിച്ചറിയൽ രേഖ#
Life Assured’s Valid## Bank pass book/bank statement/crossedcheque
ലൈഫ് അഷ്വേർഡിന്റെ സാധുതയുള്ള## ബാങ്ക്‌ പാസ്‌ബുക്ക്/ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റ്/ക്രോസ്സുചെയ്‌ത ചെക്ക്*
പാൻ‌ കാർഡ്‌ (1961-ലെ ആദായ നികുതി നിയമം, 194DA വകുപ്പ് പ്രകാരമുള്ള TDS ബാധകമാണെങ്കിൽ)*

*ആദായ നികുതി നിയമം 1961-ലെ, 194DA വകുപ്പ് ബാധകമാകുന്ന സാഹചര്യം

01/01/2003-നും 31/03/2012-നും ഇടയ്‌ക്ക്‌ ആരംഭിക്കുന്നതും ആന്വൽ പ്രീമിയം, അടിസ്ഥാന തുകയുടെ 20%-ത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ വരുന്നതുമായ പോളിസികൾക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ
01/04/2012 മുതൽ ആരംഭിക്കുന്നതും ആന്വൽ പ്രീമിയം, അടിസ്ഥാന തുകയുടെ 10%-ത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ വരുന്നതുമായ പോളിസികൾക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ
മുഴുവൻ പോളിസികളിലെയും മൊത്തം പേഔട്ടുകൾ (SB / മെച്യൂരിറ്റി / സറണ്ടർ / ഭാഗികമായി പിൻവലിക്കൽ) ഒരുമിച്ചെടുക്കുമ്പോൾ, ഒരു സാമ്പത്തിക വർഷം ഒരു ലക്ഷമോ അതിൽ കൂടുതലോ ആണെങ്കിൽ

# പോളിസി ആരംഭിക്കുന്നത്‌ 01/08/2006-ന് മുമ്പോ ആന്വലൈസ്‌ഡ് പ്രീമിയം10000 രൂപയിൽ കൂടുതലോ ആണെങ്കിൽ മാത്രം
## അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്‌ത പാസ്‌ബുക്ക് / സ്‌‌റ്റേറ്റ്‌മെന്റ്, ഇതിന്റെ ഏറ്റവും അവസാന എൻട്രി നടത്തിയിരിക്കുന്നത് കഴിഞ്ഞ ഒരു മാസത്തിനുള്ളിലായിരിക്കണം

NRI-കളിൽ നിന്നുള്ള അധിക ഡോക്യുമെന്റുകൾ

നികുതി അടയ്‌ക്കുന്ന താമസസ്ഥലത്തെക്കുറിച്ചുള്ള സ്വന്തം പ്രസ്‌താവന
ഫോം 10F
താമസസ്ഥലം തെളിയിക്കുന്നതിന് ആ രാജ്യത്തെ ഗവൺമെന്റ് നൽകിയ രേഖ

## Updated passbook / Statement with latest entry being within one month of submission date # Only when the date of commencement of the policy is prior to 01/08/2006 and the annualized premium is more than Rs.10,000/- ## Updated passbook / Statement with latest entry being within one month of submission date

ക്ലെയിമുകളും മെച്യൂരിറ്റിയും

File Claim Online

എസ്‌ബിഐ‌ ലൈഫ്‌ ശാഖയിൽ

എസ്‌ബിഐ‌ ലൈഫ്‌ ശാഖയിൽ

ഇമെയിൽ വഴി

File Claim online

Important:

Important:

Update Bank Details

എസ്‌ബിഐ‌ ലൈഫ്‌ ശാഖയിൽ

എസ്‌ബിഐ‌ ലൈഫ്‌ ശാഖയിൽ

സമർപ്പിക്കേണ്ട ഡോക്യുമെന്റുകൾ

നിർബന്ധമായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ

അധിക ഡോക്യുമെന്റുകൾ

നിർബന്ധമായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ

അധിക ഡോക്യുമെന്റുകൾ

വ്യക്തിഗത മെച്യൂരിറ്റി

പെൻഷൻ മെച്യൂരിറ്റി

ആന്വിറ്റി (വ്യക്തിഗതവും ഗ്രൂപ്പും)

സർവൈവൽ ബെനഫിറ്റ്‌സ്

NRI-കളിൽ നിന്നുള്ള അധിക ഡോക്യുമെന്റുകൾ

BEWARE OF SPURIOUS / FRAUD PHONE CALLS!

Dear Customer, SBI Life Insurance always keeps you informed about latest products and services which are beneficial to you. However, we have come across instances with misleading websites with similar domain names and URLs as SBI Life thereby misleading our valuable customers. We have also come across some instances where there were some unsolicited calls made in the name of SBI LIFE INSURANCE CO LTD and misleading e-mails have been sent by some vested interests in the name of SBI Life Insurance Company Ltd using misleading domains. SBI Life Insurance Co Ltd disowns all these fake, fraudulent and misleading calls and e-mails. We understand the importance of keeping your personal information secure and confidential. Please note that these phishing (fake) e-mails and vishing (fake) calls are threat to your financial security. (Phishing is a fraudulent attempt, usually made through email, phone calls, SMS etc seeking your personal and confidential information) Please follow these simple steps to ensure that your personal information is secure and confidential.
Dos
•	Check website authenticity: Our Official Corporate website is www.sbilife.co.in and our official web domains are sbilife.co.in, sbi-life.com, sbilife.com, onlinesbilife.com, ebandhan.net. Any other website with domain name other than those mentioned above is not an authentic web entity of SBI Life Insurance
•	Check e-mail authenticity: Reply to an e-mail, only if it is received from the domains - sbilife.co.in or sbi-life.com. Please do not respond to e-mails received from any other email IDs and domain names, as the same may be fraudulent/phishing (fake) e-mails
•	Check call authenticity: Any call that solicits to get your personal financial information like your policy no., bank account details, your password, etc is not from SBI Life Insurance
•	Make online transactions only on secured websites with 'https' and has a padlock symbol rather than 'http' in the address bar
Don'ts
•	Do not share your confidential information like password, customer-id, date of birth, credit card number, etc on e-mail or on a phone call, even if it is from a trusted source like your insurer, IRDAI, Income Tax Department, Bank, Credit Card Company, etc
•	Do not handover your credit card or disclose your CVV or PIN number to anyone
In case you find any website with other domain names, get any suspicious call / SMS / e-mail, please report back immediately to us on info@sbilife.co.in or call at 1800 267 9090.

SBI Life Insurance is an ISO 22301 certified Insurance Company for its Business Continuity Management System (BCMS). Our BCMS addresses the safety of our employees and enables the company to restore critical business operations to the minimum agreed level in the event of any contingency. Our BCMS aims:

•	To prepare people to manage potential emergencies
•	To restore critical business operations to the minimum agreed level within the recovery point objective (RPO), recovery time objective (RTO) and minimum business continuity objective (MBCO)
BCM comprises of three primary elements:

•	Disaster Prevention: Implementation of mitigation measures to increase organizational resilience by reducing the probability and impact of disasters
•	Emergency Response: Planning and preparing to manage the disaster
•	Resumption and recovery: Planning and preparing for post disaster activities
SBI Life shall endeavor to continually improve the suitability, adequacy and effectiveness of the BCMS.